Le icone delle applicazioni di Office con un punto esclamativo sono inattive e non si aprono quando selezionate

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2018

PROBLEMA

Quando si prova a fare clic sull'icona di un'app di Office, non succede nulla e l'icona è inattiva e contiene un punto esclamativo.

Questo problema si verifica solo se si dispone di un nuovo computer con Office preinstallato da Microsoft Store e Windows proviene dall’aggiornamento di ottobre 2018 (versione 17763) o versioni precedenti. Questo problema non si verifica se Office è preinstallato tramite la tecnologia di installazione a portata di clic.

STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA

Aggiornare Office in Microsoft Store. Per eseguire questa operazione, seguire i passaggi descritti in questo articolo: Controllare gli aggiornamenti relativi ad app e giochi in Microsoft Store

Altre risorse

Icona esperti (cervello, ingranaggi)

Incontrare gli esperti

Connettersi con gli esperti e discutere delle ultime novità, degli aggiornamenti e delle procedure consigliate di OneNote.

Tech Community di OneNote

Icona community

Ottenere assistenza nella community

Porre una domanda e ottenere soluzioni da operatori del supporto, MVP, tecnici e utenti di OneNote.

Forum di OneNote in Answers

Icona di richiesta funzionalità (lampadina, idea)

Suggerire una nuova funzionalità

Microsoft apprezza i suggerimenti e il feedback sull'uso dei suoi prodotti. Gli utenti sono invitati a condividere idee e suggerimenti. Ogni idea verrà presa in considerazione.

OneNote UserVoice

Amplia le tue competenze su Office
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×