L'elemento grafico animato incluso nel messaggio di posta elettronica non viene visualizzato

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Sintomi

Quando si riceve un messaggio di posta elettronica che contiene elementi grafici animati, ad esempio file con estensione gif animati, ne viene visualizzata solo l'immagine statica.

Causa

Outlook non vengono visualizzati i file di grafica animata nel corpo di messaggi di posta elettronica. Viene visualizzato solo il primo fotogramma dell'animazione.

Risoluzione

Per vedere l'animazione, è possibile visualizzare il messaggio nel browser.

Visualizzare un messaggio di posta elettronica nel Web browser (Outlook 2016, Outlook 2013 e Outlook 2010 )

  1. Aprire il messaggio.

  2. Nel gruppo Sposta della scheda messaggio fare clic su Azioni e quindi fare clic su Visualizza nel Browser.

Visualizzare un messaggio di posta elettronica nel Web browser (Outlook 2007 )

  1. Aprire il messaggio.

  2. Nel gruppo Azioni della scheda messaggio fare clic su Altre azioni e quindi fare clic su Visualizza nel Browser.

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