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Un messaggio crittografato da Microsoft 365 Crittografia messaggi viene recapitato nella cartella Posta in arrivo del destinatario come qualsiasi altro messaggio di posta elettronica. Se il destinatario ha Outlook 2013 o 2016 e un account di posta elettronicaMicrosoft 365, vedrà un avviso relativo alle autorizzazioni limitate dell'elemento nel riquadro di lettura. Dopo aver aperto il messaggio, il destinatario può visualizzarne il messaggio come qualsiasi altro.

Nota: di recente sono stati rilasciati i criteri di crittografia solo in Outlook per PC versioni 2019 e Microsoft 365. Questo significa che i messaggi a cui è applicato il nuovo criterio di sola crittografia possono essere letti direttamente in Outlook sul web, in Outlook per iOS e Android e ora in Outlook per PC 2019 e Microsoft 365. Gli altri clienti vedranno un messaggio con un collegamento. Questo collegamento consentirà agli utenti Microsoft 365 Outlook sul web di leggere il messaggio. Agli utenti con altri account di posta elettronica verrà richiesto di ottenere un passcode monouso e leggere il messaggio in una finestra del browser. 

Se il destinatario usa un altro client di posta elettronica o un altro account di posta elettronica, ad esempio Gmail o Yahoo, vedrà un collegamento che consente di accedere per leggere il messaggio di posta elettronica o richiedere un passcode monouso per visualizzare il messaggio in un Web browser.

Inviare un messaggio crittografato con Outlook per PC

È possibile inviare messaggi crittografati principalmente in due modi.

L'amministratore può definire regole per crittografare automaticamente i messaggi che soddisfano determinati criteri. Ad esempio, l'amministratore può creare una regola che crittografa tutti i messaggi inviati all'esterno dell'organizzazione o tutti i messaggi che menzionano parole o frasi specifiche. Tutte le regole di crittografia verranno applicate automaticamente. 

Se si vuole crittografare un messaggio che non soddisfa una regola predefinita o che l'amministratore non ha configurato alcuna regola, è possibile applicare diverse regole di crittografia prima di inviare il messaggio. Per inviare un messaggio crittografato da Outlook 2013 o 2016 o Outlook 2016 per Mac, selezionare Opzioni > Autorizzazioni, quindi selezionare l'opzione di protezione necessaria. È anche possibile inviare un messaggio crittografato selezionando il pulsante Proteggi in Outlook sul web.

Visualizzare e rispondere a un messaggio crittografato per Microsoft 365 destinatari che usano Outlook per PC

Gli utenti di un'organizzazioneMicrosoft 365 possono leggere i messaggi crittografati con i criteri di sola crittografia o non inoltro oppure i modelli di protezione personalizzati in Outlook 2013 e Outlook 2016 per PC, Outlook 2016 per Mac, Outlook sul web, Outlook per iOS e Outlook per Android Outlook sul webe in Outlook per iOS e Android e Outlook per PC nel Canale mirato mensile. Microsoft 365 utenti del Canale semestrale verranno indirizzati a Outlook sul web per leggere il messaggio. Agli utenti con altri account di posta elettronica verrà richiesto di ottenere un passcode monouso e leggere il messaggio in una finestra del browser.

Per rispondere a un messaggio crittografato

  1. Scegliere Rispondi o Rispondi a tutti.

  2. Nella pagina visualizzata digitare una risposta e scegliere Invia. Si riceverà una copia crittografata della risposta.

Visualizzare e rispondere a un messaggio crittografato senza Microsoft 365 con Outlook per PC

Se non si usa Outlook con Microsoft 365, il messaggio crittografato conterrà un collegamento nel corpo del messaggio.

  1. Selezionare Fare clic qui per leggere il messaggio.

  2. Selezionare la modalità di accesso per leggere il messaggio. Se il provider di posta elettronica è Google, Yahoo o Microsoft, è possibile selezionare Accedi rispettivamente con Google, Yahoo o Microsoft. In caso contrario, selezionare Accedi con un passcode monouso.

  3. Dopo aver ricevuto il passcode in un messaggio di posta elettronica, prendere nota del passcode, quindi tornare alla pagina Web in cui è stato richiesto il passcode, immetterlo e selezionare CONTINUA.

    Suggerimento: Ogni passcode scade dopo 15 minuti. Se ciò accade oppure se non si riesce ad aprire il messaggio per qualsiasi motivo, ricominciare da capo, aprendo l'allegato e seguendo la procedura.

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