Ultimo aggiornamento: 16 marzo 2020
PROBLEMA
Quando si crea un nuovo messaggio di posta elettronica, non è possibile visualizzare o selezionare un account di posta elettronica nell'elenco a discesa Da. Questo problema si verifica se il profilo di Outlook contiene un account POP o IMAP.
Il problema si verifica per gli utenti nei canali Insider:
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Canale beta, Versione 2004, build 12703.20010.
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Canale corrente (Anteprima), Versione 2003, build 12624.20176.
STATO: RISOLTO
Per eseguire l'aggiornamento alla versione corretta, selezionare File > Account di Office > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna adesso.
Questo problema è stato risolto nella versione 2004 (build 12711.20000) del Canale beta.
Questo problema è stato risolto nella versione 2003 (build 12624.20224) del Canale corrente (Anteprima).
SOLUZIONE ALTERNATIVA:
Il team di Outlook ha rilasciato versioni corrette. Finché non sarà possibile eseguire l'aggiornamento, provare le soluzioni alternative seguenti:
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Usare Outlook Web App o la posta elettronica Web del proprio provider di posta elettronica per l'invio di messaggi.
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Se è necessario inviare un messaggio di posta elettronica da un account di Exchange o di un alias di distribuzione, creare un nuovo profilo di Outlook e aggiungere l'account di Exchange a tale profilo. Creare un profilo di Outlook.
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Passare a un canale non Insider, ad esempio il Canale corrente. Cambiare il canale di aggiornamento.
Altre risorse
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