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Questo articolo è destinato alle persone con problemi di vista che usano utilità per la lettura dello schermo con i prodotti Office e fa parte del set di contenuti sull'accessibilità di Office. Per informazioni di supporto generali, vedere la home page del supporto di Office.
Skype for Business include funzionalità di accessibilità che semplificano l'uso delle applicazioni di gestione delle riunioni e di messaggistica per gli utenti ipovedenti, con abilità manuali limitate o altre disabilità. Per altre informazioni sulle impostazioni e sulle funzionalità di accessibilità per una piattaforma specifica, consulta Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Office 365.
Note:
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Le nuove funzionalità di Office 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Office 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Per i tasti di scelta rapida, consulta Tasti di scelta rapida di Skype for Business.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Windows, Assistente vocale. Per altre informazioni sull'uso dell'Assistente vocale, vedere Guida completa all'Assistente vocale.
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Questo argomento menziona anche le funzionalità di JAWS. Per altre informazioni su JAWS per Windows, vedere Guida introduttiva a JAWS per Windows.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un PC. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un telefono o un tablet Windows.
In questo argomento
Prime informazioni sul layout di Skype for Business
Utilizzando Skype for Business, puoi pianificare e condurre riunioni online che includono fino a 250 partecipanti. Inoltre, puoi chiamare i colleghi e inviare loro messaggi. Gli elementi inclusi nell'interfaccia utente Skype for Business cambiano in base all'elemento di comunicazione selezionato: contatti, conversazioni, telefonate o riunioni.
Le persone ipovedenti o con disabilità visive o mobilità limitata possono creare un modello mentale dell'interfaccia utente di Skype for Business. La tabella seguente contiene la descrizione delle aree e degli elementi specifici dell'interfaccia.
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Area |
Elementi presenti nell'area |
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Prima riga: barra dei menu o messaggio personalizzato |
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Seconda fila: informazioni sull'utente |
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Terza riga: gruppo di tag che cambiano le informazioni mostrate nell'area principale dell'interfaccia utente e pulsante per le opzioni. |
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Numero variabile di righe: informazioni che corrispondono all'elemento di comunicazione selezionato |
Se selezioni la scheda Contatti, vengono mostrate le seguenti informazioni:
Se selezioni la scheda Conversazioni, vengono mostrate le seguenti informazioni:
Se selezioni la scheda Telefono, vengono visualizzate le seguenti informazioni (se abilitate per il tuo account):
Se selezioni la scheda Riunioni, vengono mostrate le seguenti informazioni:
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Ultima riga: informazioni sul dispositivo primario |
Menu Seleziona dispositivo principale. Mostra informazioni audio e video sul tuo dispositivo primario. |
Spostarsi usando la tastiera
Di seguito sono elencate le scelte rapide da tastiera più usate in Skype for Business:
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Per mostrare o nascondere la barra dei menu nella prima riga dell'interfaccia di Skype for Business, premi ALT. Con la barra dei menu visualizzata e subito dopo aver premuto ALT, per aprire qualsiasi menu, premi la lettera sottolineata nel nome del menu (spesso la prima lettera). Quindi, per aprire una delle voci del menu, premi la lettera sottolineata nel nome della voce di menu (spesso la prima lettera). Ad esempio, per aprire la voce di menu Opzioni dal menu Strumenti, premi ALT + T + O.
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Per spostarti in avanti attraverso gli elementi dell'interfaccia utente di Skype for Business, premi il tasto TAB; per tornare indietro, premi MAIUSC + TAB. Per spostarti tra alcuni elementi potrebbe essere necessario utilizzare i tasti freccia.
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Per avviare qualsiasi tipo di comunicazione con un contatto, seleziona il contatto e premi INVIO per aprire una finestra di comunicazione separata.
Per maggiori informazioni sui tasti di scelta rapida specifici per Skype for Business, consulta Tasti di scelta rapida di Skype for Business.
Considerazioni speciali su Skype for Business
Cambiare le dimensioni di testo nella messaggistica istantanea
Se desideri modificare le dimensioni del testo visualizzato nelle conversazioni, effettua le seguenti operazioni:
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In una finestra di conversazione, seleziona il pulsante Altre opzioni.
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Seleziona la voce di menu Dimensioni testo messaggi istantanei.
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Seleziona le dimensioni testo desiderate.
Nota: Questo cambia la dimensione del testo sullo schermo, ma non le dimensioni del testo nel messaggio da inviare.
Regolare il volume di lettura dello schermo quando si avvia o riceve una chiamata
Se il computer ha i controlli audio Dolby, potrai notare una diminuzione del feedback audio dell;utilità di lettura schermo quando avvii una chiamata con Skype for Business. Si tratta di un problema noto, attualmente al vaglio di Windows 10 e di tutti i produttori di dispositivi audio. Tuttavia, fino a quando la correzione non verrà implementata per tutti i dispositivi, puoi eliminare questa diminuzione del volume utilizzando uno dei seguenti due metodi:
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Collegare altoparlanti USB esterni. Gli altoparlanti non USB usano comunque l'audio incorporato del dispositivo con il driver Dolby. Collega al dispositivo altoparlanti USB esterni anziché usare quelli incorporati o altoparlanti collegati al jack cuffie.
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Disattivare la funzione Dolby del driver audio.Per disattivare la funzione Dolby, effettua le seguenti operazioni:
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In Windows 10, vai al Pannello di controllo e apri le Impostazioni audio.
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Nella finestra di dialogo Impostazioni audio, seleziona la scheda Riproduzione e quindi seleziona il dispositivo audio.
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Seleziona il pulsante Proprietà, quindi, nella finestra di dialogo Proprietà, seleziona la scheda Dolby e disattiva la funzione Dolby. Seleziona OK.
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Nella finestra di dialogo Impostazioni audio, seleziona OK.
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Attivare la modalità telescrivente (TTY) in Skype for Business
Se utilizzi un dispositivo telescrivente (TTY), per attivare la modalità TTY in Skype for Business, effettua le seguenti operazioni:
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Dalla barra dei menu, seleziona Strumenti > Opzioni o premi il pulsante Opzioni.
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Seleziona la scheda Telefoni e poi, nella zona Accessibilità telefono, seleziona la casella di controllo Attiva la modalità TTY.
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Seleziona OK.
Utilizzare Skype for Business con il riconoscimento vocale
Gli strumenti di riconoscimento vocale sono utili per le persone con mobilità limitata e che hanno l'esigenza di usare comandi vocali, invece della tastiera o del mouse, per gestire i prodotti Microsoft, incluso Skype for Business.
Puoi usare strumenti di riconoscimento vocale di terze parti oppure la funzionalità Riconoscimento vocale, inclusa nel sistema operativo Windows. Per abilitare Riconoscimento vocale nel computer, consulta Usare Riconoscimento vocale.
Vedi anche
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per condividere lo schermo in Skype for Business
Tasti di scelta rapida di Skype for Business
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Office 365
Skype for Business nel Mac include funzionalità di accessibilità che semplificano l'uso delle applicazioni di gestione delle riunioni e di messaggistica per gli utenti ipovedenti, con abilità manuali limitate o altre disabilità. Per altre informazioni sulle impostazioni e sulle funzionalità di accessibilità per una piattaforma specifica, consulta Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Office 365.
Note:
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Le nuove funzionalità di Office 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Office 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Per i tasti di scelta rapida, consulta Tasti di scelta rapida di Skype for Business.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Mac OS, VoiceOver. Per altre informazioni sull'uso di VoiceOver, passare a Guida utente di VoiceOver.
In questo argomento
Prime informazioni sul layout di Skype for Business su Mac
Utilizzando Skype for Business, puoi pianificare e condurre riunioni online che includono fino a 250 partecipanti. Inoltre, puoi chiamare i colleghi e inviare loro messaggi. Gli elementi inclusi nell'interfaccia utente di Skype for Business cambiano in base all'elemento di comunicazione selezionato: conversazioni, riunioni, telefonate o contatti.
Le persone ipovedenti o con disabilità visive o mobilità limitata possono creare un modello mentale dell'interfaccia utente di Skype for Business. La tabella seguente contiene la descrizione delle aree e degli elementi specifici dell'interfaccia.
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Area |
Elementi presenti nell'area |
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Prima colonna: gruppo di navigazione principale |
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Seconda colonna: un riquadro in cui sono elencati gli elementi relativi a ogni elemento nel gruppo struttura di spostamento principale |
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Terza colonna: un riquadro che mostra i dettagli dell'elemento selezionato nella seconda colonna. |
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Per impostazione predefinita, Skype for Business nel Mac inizia con la scheda contatti selezionata.
Visualizzazione delle conversazioni in finestre separate
Per impostazione predefinita, Skype for Business nel Mac Mostra messaggio istantaneo tutte le conversazioni di un contatto nel riquadro a altro nella stessa finestra. Tuttavia, è preferibile gestire le conversazioni quando sono in una finestra separata. È possibile modificare l'impostazione corrispondente nelle Preferenze.
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Per passare a Preferenze, mentre si trovano nella Skype for Business, premere comando +, (virgola).
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Quando si apre Skype for BusinessPreferenze per la prima volta, la scheda Generale è selezionata per impostazione predefinita. Si sentono: "Generale selezionata, pulsante".
Suggerimento: Per spostarsi tra le schede, premere il tasto Tab. Per selezionare una scheda, premere CTRL + opzione + barra spaziatrice.
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Se necessario, premere il tasto Tab fino a quando non si sentono "Mostra le conversazioni in finestre distinte, casella di controllo deselezionata". Per selezionare l'opzione, premere CTRL + opzione + barra spaziatrice.
Attivare o disattivare suoni per i messaggi e le chiamate in arrivo
Effetti sonori per i messaggi in arrivo invio di una notifica di un nuovo messaggio istantaneo o una chiamata in arrivo. Le notifiche relative a telefonate e messaggi presenti per impostazione predefinita. È possibile modificare le impostazioni nelle Preferenze.
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Per passare a Preferenze, mentre si trovano nella Skype for Business, premere comando +, (virgola).
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Premere il tasto freccia sinistra o a destra o TAB fino a quando non si sente: "Le notifiche, pulsante". Premere CTRL + opzione + barra spaziatrice.
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Premere il tasto freccia sinistra o a destra o TAB fino a quando non si sente l'opzione desiderata:
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"Riproduci suoni correlati alle chiamate" per passare suoni per le chiamate o disattivare.
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"Riproduci suoni correlati ai messaggi" per passare suoni per i messaggi o disattivare.
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"Interrompi notifiche durante la condivisione di schermate" per passare le notifiche o disattivare durante la condivisione dello schermo.
Per selezionare o deselezionare un'opzione, premere BARRA SPAZIATRICE.
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Navigazione con la tastiera
Con VoiceOver attivata, assicurarsi che spostamento rapido è attivato, troppo. I tasti CTRL e opzione sono denominati "Tasti VoiceOver" o "Tasti CTRL + opzione +". Per immettere i comandi di VoiceOver, premere e tenere premuti i tasti CTRL + opzione +, insieme a uno o più tasti.
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Per navigare nella finestra principale, premi i tasti Ctrl+Opzione+tasti freccia.
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Per interagire con gli elementi, premi Ctrl+Opzione+Maiusc+freccia giù.
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Per selezionare e deselezionare un elemento, premi Ctrl+Opzione+Barra spaziatrice.
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Per uscire dagli elementi, premere Ctrl+Opzione+Maiusc+freccia su.
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Per spostarti all'interno di menu o elenchi, premi il tasto freccia su o giù e quindi, per selezionare una voce, premi INVIO.
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Per uscire da un menu o da un elenco, premi ESC.
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Per accedere alla barra dei menu, premi Ctrl+Opzione+M. Viene enunciato: "Barra dei menu, Apple".
Per maggiori dettagli, consulta Tasti di scelta rapida di Skype for Business.
Usare il selettore di elementi VoiceOver
Per navigare con più facilità in Skype for Business, è possibile usare il selettore elementi di VoiceOver. Per attivare il selettore di elementi, premi Ctrl+Opzione+I. Viene enunciato: "Selezione elementi, menu". Quindi utilizza i tasti freccia per muoverti nel menu e ascoltare il contenuto.
Accedere alle preferenze di Skype for Business
Per aprire le preferenze, premere comando +, (virgola). Si sentono: "Preferenze" e il nome della scheda corrente. Usare CTRL + opzione + + un tasto di direzione o il tasto Tab per spostarsi all'interno di finestra per ascoltare le opzioni. Per selezionare o deselezionare un'opzione, premere BARRA SPAZIATRICE. Per chiudere le preferenze, premere Esc.
Vedere anche
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per condividere lo schermo in Skype for Business
Tasti di scelta rapida di Skype for Business
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Office 365
L'app Skype for Business per iPhone e iPad include funzionalità di accessibilità che semplificano l'uso delle applicazioni di gestione delle riunioni e di messaggistica per gli utenti ipovedenti, con abilità manuali limitate o altre disabilità. Per altre informazioni sulle impostazioni e sulle funzionalità di accessibilità per una piattaforma specifica, consulta Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Office 365.
Note:
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Le nuove funzionalità di Office 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Office 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di iOS, VoiceOver. Per altre informazioni sull'uso di VoiceOver, visitare la pagina Accessibilità di Apple.
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Questo argomento presuppone che si usi un iPhone. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un iPad.
In questo argomento
Prime informazioni sul layout di Skype for Business
Una volta avviata l'app Skype for Business su iPhone, il layout presenta i seguenti elementi:
Nota: Skype for Business stabilisce che cosa mostrare in base alle attività recenti. Gli elementi visualizzati sul dispositivo possono cambiare.
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Il profilo personale e i pulsanti Riunioni, Telefono per le chiamate (se disponibile per il tuo account) e Contatti.
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Casella Cerca contatti.
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L'intestazione In programma (se ci sono riunioni in programma).
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L'intestazione Recenti, che elenca le comunicazioni recenti, comprese le riunioni.
Spostarsi usando i movimenti tocco
Spostarsi usando i movimenti tocco con VoiceOver.
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Per scorrere verso l'alto, il basso, destra o sinistra, scorri tre dita in quella direzione.
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Per selezionare un comando o un elemento di interfaccia, toccalo una volta.
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Per attivare il comando o elemento di interfaccia selezionato, effettua un doppio tocco.
Vedere anche
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per condividere lo schermo in Skype for Business
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Office 365
L'app Skype for Business per Android include funzionalità di accessibilità che semplificano l'uso delle applicazioni di gestione delle riunioni e di messaggistica per gli utenti ipovedenti, con abilità manuali limitate o altre disabilità. Per altre informazioni sulle impostazioni e sulle funzionalità di accessibilità per una piattaforma specifica, consulta Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Office 365.
Note:
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Le nuove funzionalità di Office 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Office 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Android, TalkBack. Per altre informazioni sull'uso di TalkBack, vedere la pagina sull'accessibilità di Android.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un telefono Android. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un tablet Android.
In questo argomento
Prime informazioni sul layout di Skype for Business
Una volta avviata l'app Skype for Business sul telefono Android, il layout presenta i seguenti elementi:
Nota: Skype for Business stabilisce che cosa mostrare in base alle attività recenti. Gli elementi visualizzati sul dispositivo possono cambiare.
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Il profilo personale e i pulsanti Riunioni, Telefono per le chiamate (se disponibile per il tuo account) e Contatti.
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Casella Cerca contatti o Cerca in directory aziendale, a seconda delle impostazioni dell'account.
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L'intestazione In programma (se ci sono riunioni in programma).
-
L'intestazione Recenti, che elenca le comunicazioni recenti, comprese le riunioni.
Spostarsi usando i movimenti tocco
Spostarsi usando i movimenti tocco con TalkBack.
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Per scorrere verso l'alto, il basso, destra o sinistra, scorri due dita in quella direzione.
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Per selezionare un comando o un elemento di interfaccia, toccalo una volta.
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Per attivare il comando o elemento di interfaccia selezionato, effettua un doppio tocco.
Vedere anche
Usare TalkBack per condividere una presentazione in Skype for Business per Android
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Office 365
Skype for Business in Outlook sul Web include funzionalità di accessibilità che semplificano l'uso delle applicazioni di messaggistica per gli utenti ipovedenti, con abilità manuali limitate o altre disabilità.
Note:
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Le nuove funzionalità di Office 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Office 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Per informazioni sulle scelte rapide da tastiera, vedere Scelte rapide da tastiera di Outlook sul Web.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Windows, Assistente vocale. Per altre informazioni sull'uso dell'Assistente vocale, vedere Guida completa all'Assistente vocale.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un PC. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un telefono o un tablet Windows.
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Per Skype for Business in Outlook sul Web, è consigliabile usare il Web browser Microsoft Edge. Skype for Business in Outlook sul Web viene eseguito nel Web browser, quindi le scelte rapide da tastiera sono diverse da quelle dell’applicazione desktop. Ad esempio, per entrare e uscire dai comandi si usa Ctrl+F6 anziché F6. Inoltre, le scelte rapide da tastiera comuni come F1 (Guida) e Ctrl+O (Apri) sono valide per il Web browser, non per Outlook sul Web.
In questo argomento
Prime informazioni sul layout di Skype for Business
Skype for Business in Outlook sul Web viene eseguito in Outlook sul Web. Per aprirlo, seleziona il pulsante Skype nella barra che contiene anche l'icona di avvio di Office 365.
Una volta avviato Skype for Business, il layout presenta i seguenti elementi:
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Elenco Contatti. L'applicazione si apre con lo stato attivo impostato sull'elenco Contatti. È possibile scegliere la scheda Tutti i contatti, per visualizzare tutti i contatti dell'elenco, o la scheda Online, che mostra solo i contatti online in quel momento.
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Casella Cerca su Skype, per cercare un contatto.
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Pulsante Nuova chat, per avviare una nuova sessione di messaggistica istantanea (IM) con il contatto selezionato.
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Conversazioni aperte (se presenti)).
Spostarsi usando la tastiera
Spostarsi in Skype for Business in Outlook sul Web e selezionare gli elementi presenti sullo schermo mediante tastiera.
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Per navigare tra gli elementi di Skype for Business in Outlook sul Web, premi Tab (avanti) o Maiusc+Tab (indietro). Per selezionare un elemento premi INVIO.
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Per passare dalla scheda Tutti i contatti all'elenco Contatti, premi TAB finché non viene enunciato il nome del primo contatto.
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Per spostarti tra i nomi dei contatti nell'elenco Contatti, premi il tasto freccia giù o su. Quando giungi su un contatto, viene enunciato il relativo nome o l'indirizzo e-mail e lo stato corrente. Per avviare una conversazione con il contatto selezionato, premi INVIO.
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Per uscire da Skype for Business, premi Esc.
Vedi anche
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Supporto tecnico per clienti con disabilità
Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
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