Il dispositivo di un altro utente può causare problemi di qualità audio

I problemi di qualità audio potrebbero essere causati dal dispositivo audio utilizzato da uno degli interlocutori. Chiedere agli interlocutori di verificare quanto segue:

  • Se utilizzano il microfono della webcam o gli altoparlanti del computer, chiedere di provare a utilizzare un dispositivo audio diverso.

  • Assicurarsi inoltre che il dispositivo in uso sia ottimizzato per il software di comunicazione Microsoft Lync 2010. Per un elenco di dispositivi ottimizzati, vedere Telefoni e dispositivi qualificati per Microsoft Lync 2010.

  • Chiedere al relatore di disattivare l'audio del partecipante che usa il dispositivo malfunzionante.

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