Identificare i messaggi sospetti in Outlook.com e Outlook sul web

L'intelligence spoof da Office 365 Advanced Threat Protection e Exchange Online Protection consente di evitare che i messaggi di phishing raggiungano la posta in arrivo di Outlook. Outlook verifica che il mittente sia chi dice di essere e contrassegna i messaggi illeciti come posta indesiderata. Se il messaggio è sospetto ma non è considerato malevolo, il mittente verrà contrassegnato come non verificato per segnalare al destinatario che il mittente potrebbe non essere quello che sembrano. 

Importante: Quando un messaggio viene contrassegnato come messaggio di phishing, Outlook Visualizza un avviso nella parte superiore della pagina, ma è comunque possibile aprire eventuali collegamenti nel messaggio.

Se si è un amministratore e si vuole gestire questa funzionalità nel tenant Office 365, vedere mittente non verificato.

Nota: Questa funzionalità è supportata per gli utenti di outlook.com Enterprise. Non è attualmente disponibile per gli utenti di outlook.com.

Come è possibile riconoscere un messaggio sospetto nella posta in arrivo?

Outlook Mostra gli indicatori quando il mittente di un messaggio non è verificato e non può essere identificato tramite i protocolli di autenticazione della posta elettronica o la sua identità è diversa da quella visualizzata nell'indirizzo da.

  • Viene visualizzato un segno "?" nell'immagine mittente

    Quando Outlook non riesce a verificare l'identità del mittente usando le tecniche di autenticazione della posta elettronica, viene visualizzata una '?' nella foto del mittente. 

    Mittente non autenticato in Outlook

  • Non tutti i messaggi che non riescono a eseguire l'autenticazione sono malevoli. Tuttavia, devi prestare particolare attenzione a interagire con i messaggi che non eseguono l'autenticazione se non riconosci il mittente. In alternativa, se si riconosce un mittente che in genere non ha un "?" nell'immagine del mittente, ma improvvisamente si inizia a vederlo, potrebbe essere un segno che il mittente viene falsificato. Per altre informazioni su spoofing Intelligence, vedere Office 365 Advanced Threat Protection e Exchange Online Protection negli argomenti correlati seguenti. 

  • L'indirizzo del mittente è diverso da quello visualizzato in Indirizzo mittente

    Spesso l'indirizzo di posta elettronica visualizzato in un messaggio è diverso da quello visualizzato in Indirizzo mittente. A volte, i truffatori tentano di indurre l'utente a pensare che il mittente sia qualcun altro.

    QuandoOutlook rileva una differenza tra l'indirizzo effettivo del mittente e l'indirizzo dell'indirizzo da, viene visualizzato il mittente effettivo tramite il tag via, che sarà sottolineato.

    Screenshot del tag tramite

    In questo esempio, il dominio mittente "sospetto.com" è autenticato, ma il mittente ha messo “sconosciuto@contoso.com” in Indirizzo mittente.

    Non tutti i messaggi con un tag tramite sono sospetti. Tuttavia, se non si riconosce un messaggio con un tag tramite, bisognerebbe prestare attenzione quando si interagisce con esso.

    In Outlook e nel nuovo Outlook sul Web è possibile posizionare il puntatore del mouse sul nome o sull'indirizzo di un mittente nell'elenco dei messaggi per visualizzarne l'indirizzo di posta elettronica, senza dover aprire il messaggio.

    Screenshot del cursore posizionato sul nome del mittente

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