I collegamenti alle immagini sono interrotti e viene visualizzato un errore rld2 o rld3

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Alcuni usando PowerPoint 2016, PowerPoint 2013 o PowerPoint 2016 per Mac hanno rilevato un problema in cui le immagini visualizzate in precedenza come previsto in una diapositiva improvvisamente non sono visibili. Se, tuttavia una X rossa (o un quadrato nero) viene visualizzato insieme a un messaggio di errore che indica che:

La parte di immagine con relazione ID rld2 [o rld3] non trovata nel file

Cause dell'errore

Ci potrebbe essere più causa dell'errore. Una delle cause che siamo rimasti grado di riprodurre e correggere deve eseguire il salvataggio di una presentazione su supporti rimovibili, ad esempio un'unità flash USB.

Dal PowerPoint 2016 per Mac un'altra causa impostato eseguire il salvataggio di una presentazione in un'unità di rete collegata (AFP, NFS, piccole e medie imprese); Questa causa inoltre è stato risolto.

Soluzione

Le correzioni cause sopra indicati sono state rilasciate nelle versioni seguenti di PowerPoint:

Prodotto

Versione

PowerPoint 2016

1703, compilazione 7967 (per la maggior parte dei consumatori)

1701, compilazione 7766 (per molti clienti commerciali)

PowerPoint 2013

15.0.4919.1002

PowerPoint 2016 per Mac

15.34.17051500

È possibile aggiornare all'ultima build facendo clic su Guida > Controlla aggiornamenti da una delle app Office 2016.

Con la versione aggiornata del prodotto deve impedire si verifica questo problema in futuro, ma non è possibile ripristinare immagini mancante che si dispone già di. È necessario inserire nuovamente le immagini mancante manualmente.

Occorre una Guida in linea

È stato possibile continuare a report periodicamente il problema, in modo che si ritiene che sono disponibili altre cause necessari per individuare e risolvere. Se si verifica questo problema, ma non si usa un supporto rimovibile, si desidera ascoltare dall'utente. Contatta Microsoft tramite il smile o curva giù icona nell'angolo superiore destro della PowerPoint, inclusi il maggior numero possibile di informazioni sulle immagini e file.

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