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Se non si riesce a farsi sentire dagli altri partecipanti a una riunione, è possibile che l'audio sia disattivato o che il microfono non sia stato configurato correttamente. Alcuni dispositivi dispongono di un'opzione di disattivazione dell'audio fisica sul dispositivo stesso, quindi controlla che l'asta delle cuffie non sia in posizione di disattivazione dell'audio (in genere in posizione verticale o lontana dalla bocca) o che il pulsante fisico di disattivazione dell'audio del microfono esterno non sia attivato.

Per modificare le impostazioni dell'altoparlante, del microfono o della fotocamera durante una chiamata o una riunione, selezionare Altre opzioni Pulsante Altre opzioni> Impostazioni Pulsante Impostazioni> Impostazioni dispositivo Pulsante Impostazioninei controlli della riunione. Selezionare quindi le opzioni di altoparlante, microfono e videocamera desiderate.

Screenshot delle impostazioni del dispositivo two.png

Opzioni delle impostazioni del dispositivo in una riunione di Teams

Risolvere i problemi relativi al microfono in un Mac

Se si usa un Mac e non si riesce a far funzionare il microfono, potrebbe essere necessario modificare una delle impostazioni di privacy. 

Ecco come verificarlo:

  1. Aprire Preferenze di Sistema.

  2. Seleziona Sicurezza & Privacy.

  3. In Privacy scegli Microfono a sinistra.

  4. Assicurarsi che Microsoft Teams sia selezionato.

Vedere anche

 Il microfono non funziona in Teams

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