Filtrare la posta indesiderata in Outlook sul Web

Nota: Riteniamo importante fornire il contenuto della Guida più recente non appena possibile, nella lingua dell'utente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Nella parte inferiore della pagina è possibile indicare se le informazioni sono risultate utili. Questo è l'articolo in lingua inglese per riferimento.

Posta elettronica identificata come possibile posta indesiderata può essere spostata automaticamente nella cartella posta indesiderata. Qualsiasi malware: software potenzialmente dannoso o codice, ovvero viene disabilitato.

Scegli la tua versione per visualizzare istruzioni specifiche

Le istruzioni variano leggermente a seconda che si usi o meno la versione beta di Outlook sul Web. Scegliere la versione di Outlook sul Web in uso per visualizzare la procedura specifica.

SE LA CASSETTA POSTALE HA QUESTO ASPETTO...

Versione beta di Outlook sul Web

Vedere Istruzioni per la versione beta di Outlook sul Web.

SE LA CASSETTA POSTALE HA QUESTO ASPETTO...

Outlook sul Web

Vedere le Istruzioni per la versione classica di Outlook sul Web.

Nota: Se l'organizzazione ha incluso il logo aziendale sulla barra degli strumenti, il risultato potrebbe essere leggermente diverso rispetto all'immagine riportata sopra.

Istruzioni per la nuova versione di Outlook sul Web

Se si riceve posta indesiderata, è possibile bloccare le persone e i domini da cui non si vogliono ricevere messaggi. Aggiungere qualsiasi indirizzo di posta elettronica o dominio all'elenco di mittenti bloccati per spostare questi messaggi direttamente nella cartella Posta indesiderata.

Nota: Messaggio di posta elettronica automaticamente rimossi dalla cartella posta indesiderata entro 14 giorni e non è reversibile. Per ulteriori informazioni, vedere recuperare eliminati i messaggi di posta elettronica in Outlook sul web.

  1. Nella parte superiore della pagina, selezionare Impostazioni Settings > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook.

  2. Selezionare Posta > Posta indesiderata.

  3. Se si desidera bloccare l'indirizzo di posta elettronica, immettere l'indirizzo di posta elettronica in elenco Mittenti bloccati e selezionare Aggiungi.

    Se si desidera bloccare tutta la posta elettronica da un dominio, immettere il nome di dominio in domini bloccati e selezionare Aggiungi.

  4. Selezionare Salva.

Se si desidera rimuovere un utente dall'elenco Mittenti bloccati, seguire le istruzioni riportate di seguito.

  1. Selezionare Impostazioni Settings > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook.

  2. Selezionare Posta > Posta indesiderata.

  3. Selezionare l'indirizzo o dominio che si desidera sbloccare e quindi Rimuovi .

Ci sono momenti in cui non si vuole che i messaggi provenienti da un utente specifico o un dominio finiscano nella cartella Posta indesiderata. I messaggi provenienti da indirizzi o domini nell'elenco Mittenti attendibili non vengono spostati nella cartella Posta indesiderata.

  1. Nella parte superiore della pagina, selezionare Impostazioni Settings > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook.

  2. Selezionare Posta > Posta indesiderata.

  3. In Mittenti attendibili, immettere l'indirizzo di posta elettronica o il dominio da aggiungere e selezionare Aggiungi.

  4. Selezionare Salva.

Suggerimenti: 

  • Per modificare o rimuovere messaggi di posta elettronica o domini dall'elenco Mittenti bloccati, selezionare l'elemento nell'elenco e quindi Modificare oppure Rimuovi .

  • Per svuotare la cartella posta indesiderata, selezionare Posta indesiderata nell'elenco delle cartelle e quindi scegliere Elimina tutto nella parte superiore dello schermo.

Istruzioni per la versione classica di Outlook sul Web

Se si ricevono messaggi di posta elettronica indesiderati, è possibile bloccare l'indirizzo di posta elettronica e i domini che non si desidera ricevere messaggi di posta elettronica. Aggiungere qualsiasi indirizzo di posta elettronica o dominio all'elenco Mittenti bloccati per inviare questi messaggi di posta elettronica direttamente alla cartella posta indesiderata.

  1. Nella parte superiore della pagina, selezionare Impostazioni Icona impostazioni > posta > account > Blocca o Consenti.

  2. In Blocca o Consenti, selezionare Filtra automaticamente la posta indesiderata.

  3. In Mittenti bloccati, digitare l'indirizzo di posta elettronica o il dominio che si desidera bloccare, quindi selezionare Aggiungi Aggiungi .

    Screenshot della pagina Mittenti bloccati.

  4. Selezionare Salva Salva .

    Suggerimento: Per modificare o rimuovere messaggi di posta elettronica o domini dall'elenco Mittenti bloccati, selezionare l'elemento nell'elenco e quindi selezionare Modifica Icona Modifica o rimuovere Rimuovi .

Per fare in modo che i messaggi non inviati da persone dell'elenco Mittenti attendibili vadano direttamente nella cartella Posta indesiderata, selezionare la casella di controllo Non considerare attendibili...

Non considerare attendibile

Se si desidera rimuovere un utente dall'elenco Mittenti bloccati, seguire le istruzioni riportate di seguito.

  1. Passare a Impostazioni Impostazioni > Opzioni.

  2. Nel menu Opzioni, selezionare posta indesiderata > elenco Mittenti bloccati.

  3. Selezionare l'indirizzo o il dominio che si desidera sbloccare e quindi selezionare Rimuovi .

A volte non si vuole che i messaggi inviati da una persona o da un sito Web specifico finiscano nella cartella Posta indesiderata.

  1. Nella parte superiore della pagina, selezionare Impostazioni Icona impostazioni > posta > account > Blocca o Consenti.

  2. In Blocca o Consenti, selezionare Filtra automaticamente la posta indesiderata.

  3. In elenco mittenti e destinatari, digitare l'indirizzo di posta elettronica o il dominio, in modo che i messaggi di posta elettronica del mittente o dominio non vengano spostati nella cartella posta indesiderata e quindi selezionare Aggiungi Aggiungi .

    Screenshot della pagina Mittenti attendibili.

  4. Selezionare Salva Salva .

    Suggerimento: Per modificare o rimuovere messaggi di posta elettronica o domini dall'elenco Mittenti attendibili, selezionare l'elemento nell'elenco e quindi selezionare Modifica Icona Modifica o rimuovere Rimuovi .

Quando la si contrassegna il messaggio come posta indesiderata, è possibile segnalare il messaggio a Microsoft per contribuire a migliorare la precisione del filtro per la posta indesiderata. Per impostare le opzioni di segnalazione della posta indesiderata, selezionare Impostazioni Icona impostazioni > posta > elaborazione automatica > segnalazione della posta indesiderata.

Specificare quando inviare segnalazioni della posta indesiderata

Outlook sul Web offre tre diverse opzioni di creazione di report per la posta elettronica che contrassegna come posta indesiderata:

  • Chiedi la mia conferma prima di inviare una segnalazione    chiede di confermare che si vuole inviare una copia del messaggio di posta elettronica a Microsoft per la ricerca e il miglioramento delle tecnologie di protezione della posta elettronica. Il messaggio viene sottoposto a un processo automatizzato che rimuove tutte le informazioni personali.

  • Invia automaticamente le segnalazioni    invia a Microsoft una copia di ogni messaggio contrassegnato come posta indesiderata.

  • Non inviare mai le segnalazioni    non invia un report a Microsoft quando si contrassegna un messaggio come posta indesiderata.

Serve ulteriore assistenza?

Ottenere assistenza dai forum della community di Office 365 Amministratori: Accedere e creare una richiesta di servizio Amministratori: Contattare il supporto

Se si usa Office 365 gestito da 21Vianet in Cina, vedere Contattare il supporto di Office 365 per le aziende - Guida per gli amministratori.

Argomenti correlati

Organizzare la posta elettronica mediante le regole posta in arrivo in Outlook sul web o Outlook.com
Usare messaggi secondari per ordinare i messaggi con priorità bassa in Outlook sul web

Amplia le tue competenze su Office
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×