Errore "Non è stato possibile installare Office (64 bit o 32 bit)" durante l'installazione

Se si prova a installare una versione a 64 bit o a 32 bit di Office 2016, Office 2013 oppure un'applicazione di Office autonoma come Visio in un computer in cui è già presente una versione a 32 bit o a 64 bit di Office, potrebbe essere visualizzato uno dei messaggi di errore seguenti perché non è possibile avere entrambe le versioni di Office installate contemporaneamente.

Messaggio di errore che indica che non è possibile installare Office a 32 bit su Office a 64 bit

Messaggio di errore che indica che non è possibile installare Office a 32 bit su Office a 64 bit

Soluzione

Per correggere questo errore e passare dalla versione a 32 bit a quella a 64 bit, è necessario eseguire le operazioni seguenti nell'ordine indicato.

  1. Disinstallare Office

    Passare a Disinstallare Office da un PC e seguire le istruzioni per disinstallare la versione di Office o l'applicazione di Office autonoma che si vuole rimuovere, ad esempio Visio o Project.

  2. Installare la versione a 32 bit o a 64 bit di Office

    Selezionare la versione qui sotto e seguire la procedura di installazione.

Per indicazioni generali sulla versione da installare, vedere Scegliere la versione a 32 bit o a 64 bit di Microsoft Office. Per sapere quale versione è già installata, vedere Come individuare quale versione di Office si sta usando

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