Errore "Impossibile connettersi al server di catalogo per questa app" quando si fa clic su un collegamento guest a un elemento di SharePoint Online

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Problema

Considerare le seguenti condizioni:

  • Si pubblica un'app a un catalogo app Microsoft SharePoint.

  • Un elemento (ad esempio un foglio di lavoro) che utilizza l'app viene condivisa agli utenti guest tramite l'URL.

  • Quando è stata configurata la condivisione, è deselezionata la casella di controllo Richiedi accesso .

  • Il destinatario dell'elemento condiviso fa clic sul collegamento guest per aprire la risorsa condivisa.

In questo scenario, l'utente riceve il messaggio di errore seguente:

  • Errore durante l'App che è stato possibile connettersi al server catalogo per questa app.

Soluzione

Per risolvere il problema, pubblicare l'app in Office Store. In alternativa, specificare un account dell'organizzazione tramite cui l'utente può accedere al contenuto.

Altre informazioni

Questo errore si verifica perché l'utente guest abbia accesso ai contenuti che usa l'app, ma che non dispone dell'accesso al catalogo app.

Per ulteriori informazioni sulle App per Office e SharePoint, visitare il Introduzione allo sviluppo di Office.

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