Errore "Impossibile avviare il ripristino" quando si tenta di ripristinare l'app OneDrive for Business sincronizzazione

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Problema

In questo articolo contiene informazioni che si applicano quando si usa l'App OneDrive for Business client di sincronizzazione (groove.exe).

Nota: per determinare quali client di sincronizzazione di OneDrive in uso, vedere client di sincronizzazione di OneDrive di cui si sta in uso?


Quando si avvia un ripristino di Microsoft app OneDrive for Business sincronizzazione, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Impossibile avviare il ripristino.

È Impossibile ripristinare le raccolte sincronizzate perché è aperto un file. Chiudere tutti i file nelle cartelle della raccolta sincronizzata e riprovare.

Soluzione

Per risolvere il problema, chiudere tutte le applicazioni aperte e quindi eseguire il comando Ripristina . Se si riceve ancora questo messaggio, riavviare il computer, quindi eseguire ripristino in OneDrive for Business app di sincronizzazione prima di aprire i file o applicazioni.

Comando Ripristina in OneDrive for Business

Altre informazioni

Questo problema si verifica quando il computer riconosce il file come aperto anche dopo che è stato chiuso.

Per ulteriori informazioni su come ripristinare OneDrive per la sincronizzazione delle connessioni Business, passare a ripristinare la sincronizzazione delle connessioni con l'app OneDrive for Business sincronizzazione.


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