Errore "il video di Office 365 non è disponibile" quando si accede alla pagina di Office 365 video "canali"

Problema

Quando si accede alla pagina canali Office 365 Video, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Office 365 Video non è disponibile

l'organizzazione ha disattivato Office 365 Video per l'utente.

Nota:Office 365 Video verrà sostituito da Microsoft Stream. Per altre informazioni sul nuovo servizio video aziendale che aggiunge intelligenza alla collaborazione video e informazioni sui piani di transizione per i clienti Office 365 Video correnti, visitare documenti di Microsoft Stream.

Soluzione

Per risolvere il problema, un amministratore deve aggiungere gli utenti interessati al gruppo visualizzatori per la raccolta siti hub di SharePoint Online. A questo scopo, procedere come segue:

  1. Come amministratore, passare alla Home page di Office 365 Video.

  2. Nella barra degli indirizzi del browser eliminare tutti gli elementi dopo la stringa "_layouts/15/", sostituire la stringa eliminata con quella seguente e quindi premere

    invio: User. aspx

    L'URL dovrebbe essere simile al seguente:
    https://<contoso>. SharePoint.com/Portals/Hub/_layouts/15/User

    Nota: il segnaposto <Contoso> rappresenta il dominio usato per l'organizzazione.

  3. Fare clic sul gruppo visualizzatori e quindi su nuovo. Nella finestra di dialogo invita persone immettere il nome dell'utente o del gruppo che si desidera aggiungere. Ad esempio, immetti il nome di un account utente specifico, di un gruppo o del gruppo tutti tranne utenti esterni .

  4. Fare clic su Condividi per aggiornare le autorizzazioni.

NotaPer impostazione predefinita, il gruppo tutti tranne gli utenti esterni viene aggiunto al gruppo visualizzatori . In alcuni casi, il gruppo tutti tranne gli utenti esterni potrebbe non essere disponibile se il gruppo è stato rimosso dall'organizzazione, ad esempio tramite SharePoint Online Management Shell. Per altre informazioni, vedere i siti Web Microsoft seguenti:

Altre informazioni

Questo problema si verifica quando le autorizzazioni utente vengono modificate per la raccolta siti di /Portals/Hub/ e l'utente interessato o il gruppo tutti tranne utenti viene rimosso dal gruppo Visualizzatore per la raccolta siti hub.


Serve ancora aiuto? Accedere alla community Microsoft.

Nota:  Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Queste informazioni sono risultate utili' Questo è l'articolo in inglese per riferimento.

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