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Non è possibile associare l'acquisto e attivare l'abbonamento a causa di un errore del server.
Questo problema si verifica quando è presente un errore interno del server. Questo problema può verificarsi a causa di un'attività di manutenzione imprevista.
Per risolvere i problemi, chiudere l'app e provare la procedura descritta in questo articolo: ripristinare l'acquisto precedente per Office per Mac.
Se il problema persiste dopo 30 o 60 minuti, contattare il supporto tecnico Microsoft.