Errore di "accesso inAtteso" nello strumento di sincronizzazione della directory Yammer

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Problema

Consideriamo lo scenario seguente:

  • Si usa l'accesso a Microsoft Office 365 per Yammer.

  • Puoi configurare lo strumento di sincronizzazione della directory Yammer per collaborare con la rete Yammer.

  • Immettere il nome utente e la password di un amministratore verificato nella pagina delle impostazioni di Yammer .

In questo scenario viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

  • Errore di accesso imPrevisto.
    Messaggio di errore di accesso Yammer imPrevisto

Soluzione

Per risolvere il problema, recuperare una password temporanea. A questo scopo, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Accedere a Yammer usando l'account di amministratore verificato della sincronizzazione della directory dedicato.

  2. Fare clic sul pulsante con i puntini di sospensione (...) nell'angolo in alto a destra della pagina e quindi selezionare app dal menu a discesa.

  3. Individuare l'app Windows Phone e quindi fare clic sul relativo nome.

  4. Verrà aperta una nuova finestra. Verrà visualizzata una password temporanea nell'angolo in basso a sinistra della finestra.
    Informazioni temporanee sulla password nella finestra di Windows Phone

  5. Nella sincronizzazione guidata della directory Yammer usare la password temporanea per accedere a Yammer.

Altre informazioni

Questo problema si verifica perché lo strumento di sincronizzazione della directory Yammer non è in grado di accedere a Yammer quando l'account è mappato a un account di Office 365.

Nota è consigliabile usare Office 365 per accedere a Yammer e gestire gli utenti di Yammer durante il ciclo di vita usando Office 365 invece di implementare la sincronizzazione della directory di Yammer. La sincronizzazione della directory di Yammer è ancora supportata, ma lo sviluppo è terminato. Una volta in futuro, verrà comunicata una data di fine del supporto per la sincronizzazione della directory di Yammer e si condurrà fino a tale data, tutti i clienti che usano la sincronizzazione della directory Yammer saranno tenuti a gestire gli utenti di Yammer durante il ciclo di vita usando Office 365. 

Per altre informazioni su come determinare la decisione migliore per l'organizzazione, vedere i siti Web Microsoft seguenti:

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