Effettuare una chiamata Skype for Business con il telefono da tavolo

Effettuare una chiamata Skype for Business con il telefono da tavolo

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Quando il sistema telefonico in telefono da tavolo di Office 365 è configurato per l'uso con Skype for Business, è possibile chiamare persone dell'organizzazione attraverso Skype for Business e l'audio per la chiamata passeranno attraverso il telefono. È anche possibile effettuare chiamate da client Skype for Business utilizzando qualsiasi telefono più vicino (ad esempio un cellulare, iniziale, o il telefono albergo). La persona che si sta chiamando vede il numero di telefono come se si chiama da numero di telefono principale della società. Quando si esegue un Skype for Business chiamata con audio indirizzato tramite telefono da tavolo sistema telefonico, si ottiene ottimo segno audio:

  • Messaggistica istantanea, che ad esempio permette di fare un rapido copia/incolla di un URL che si vuole condividere

  • Condivisione di app e desktop, in modo da poter facilmente mostrare e comunicare, lavorare anche sotto pressione o spiegare argomenti con elementi visivi

  • Allegati per inviare file all';altra persona senza uscire da Skype for Business

Nota: Esistono alcune operazioni non consentite in questo scenario, ovvero come registrare una riunione, caricare una presentazione di PowerPoint o un altro file, usare il video Skype for Business, Lavagna, OneNote integrazione e polling e caratteristiche di domande e risposte. E non sarà possibile aggiungere persone a partecipare alla chiamata, si tratta di uno scenario di e-uno-altre-persona. Se occorre una di queste funzionalità Skype for Business, è necessario impostare regolare Skype for Business riunione che non è stata distribuita tramite il telefono da tavolo.

Questa funzionalità deve essere infatti impostata dall'amministratore per l'azienda. È molto facile sapere se l'azienda ha abilitato questa funzionalità: Dalla finestra principale Skype for Business, fare clic sull'icona a forma di ingranaggio ( Icona ingranaggio ) per visualizzare la finestra Opzioni. Se nell'elenco è presente la voce Inoltro di chiamata, Skype per Business non è configurato per funzionare attraverso il telefono fisso. Se nell'elenco è presente la voce Gestione chiamate, il telefono fisso è integrato con Skype for Business.

confronto della finestra di dialogo delle opzioni relative all'inoltro e alla gestione delle chiamate

Lavoro preparatorio: configurazione di gestione chiamate, numero di chiamate in uscita per il telefono da tavolo sistema telefonico

Se si desidera utilizzare il telefono da tavolo sistema telefonico per l'audio Skype for Business, è sufficiente impostare l'opzione chiamate in uscita per utilizzare il numero.

Importante: Utenti con una linea privata o quelli con ruolo di responsabile, delegato, responsabile del team, membro del team o membro del gruppo risposta non è possibile utilizzare questa caratteristica. Modifica della configurazione per utilizzare Skype for Business con il telefono da tavolo verrà disabilitata chiamata gestione/inoltro di chiamata è necessario eseguire questi processi di altre impostazioni. Inoltre, se si cambia queste impostazioni, ad esempio alle chiamate inoltrare Skype for Business al telefono cellulare mentre si è fuori scrivania (o se si utilizza il client Online Skype for Business, che viene impostata automaticamente in contemporanea per il numero di cellulare), è necessario modificare le impostazioni tornare nuovamente se si desidera effettuare una chiamata telefonica di Skype for Business /Phone sistema fisso in un secondo momento, quando si torna al proprio ufficio.

  1. Strumenti > Opzioni, fare clic su Gestione chiamate. (Se l'interfaccia utente indica che l'inoltro di chiamata, quindi non sono configurati per l'utilizzo di Skype for Business con il telefono da tavolo sistema telefonico.)

  2. In chiamate in arrivo, selezionare squillo simultaneo, quindi immettere il numero di telefono da tavolo sistema telefonico, senza l'estensione, se si dispone di uno. (In questo modo che se un utente dal lavoro chiamata usando il client Skype for Business, quindi il telefono da tavolo anche squillerà, che offre la possibilità da utilizzare per l'audio e Skype for Business per la condivisione e la visualizzazione.)

  3. In chiamate in uscita, selezionare la casella di controllo Usa questo numero per effettuare chiamate e quindi immettere il numero di telefono da tavolo sistema telefonico, includendo le cifre dell'interno, se si dispone di uno.

    Impostare le opzioni per usare Skype for Business con il telefono da tavolo o un altro telefono.
  4. Scegliere OK.

  5. Ora prova a effettuare una chiamata Skype for Business e continua a leggere.

Effettuare il telefono da tavolo sistema telefonico /Skype for Business chiama

Dopo il numero di chiamata in uscita ha configurato il proprio telefono da tavolo sistema telefonico, quindi quando si effettua una chiamata da client Skype for Business, Skype for Business innanzitutto una chiamata al telefono, sollevare il ricevitore, si sentirà lo squillo telefono della persona, quindi sono sollevare e impostare! Chat e utilizzare il client Skype for Business per condividere e visualizzare.

Nel grafico viene illustrata brevemente la procedura:

Integrazione semplice dei telefoni PBX con Skype for Business

Ecco i dettagli:

  1. Nella schermata principale di Skype for Business, cerca o trova la persona che desideri chiamare.

  2. Passare il puntatore del mouse sopra l'immagine del contatto, finché non compaiono le icone di accesso rapido.

  3. Fare clic sulla freccia dell'icona del telefono, quindi scegliere il numero di telefono dell'ufficio.

    Chiama il numero dell'ufficio di un altro utente.
  4. Viene visualizzata la finestra di conversazione di Skype for Business e sulla barra dei messaggi si legge "Chiamata in corso..."

  5. Il telefono fisso dell'utente squilla e sul display è indicato che è in arrivo una chiamata dal numero generico dell'azienda.

  6. Rispondere alla chiamata.

  7. Si sentirà lo squillo del telefono durante la chiamata e nella barra messaggi della riunione Skype si leggerà "Chiamata da utente remoto..."

  8. Quando l'utente risponde, la conversazione può iniziare. La barra messaggi di Skype indicherà "Connesso".

    Aspetto di una chiamata di Skype for Business/PBX o di altro tipo sul computer.
  9. Da qui è possibile aggiungere messaggi istantanei alla chiamata. Fare clic sul fumetto del messaggio in basso a sinistra.

    È possibile inviare un messaggio istantaneo all'altra persona durante una chiamata con Skype for Business/telefono PBX.
  10. Condividere il desktop facendo clic su questa icona.

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