Domande frequenti sui domini

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Collaboratori: Peter Baumgartner

Questo articolo fornisce le risposte alle domande frequenti sui domini in Office 365.

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Ultimo aggiornamento: 8/25/2017

Cos'è la priorità MX?

La posta viene recapitata al server Mail Exchange con il numero di preferenza più basso (priorità più alta), quindi il record MX usato per il routing della posta deve avere il numero di preferenza più basso, in genere 0, o priorità Alta.

  • Quando si crea un record MX, la maggior parte dei provider di hosting DNS richiede di impostare il numero della preferenza.

  • Alcuni provider presentano una casella chiamata preferenza e altri priorità.

  • Alcuni richiedono di specificare un numero mentre altri richiedono di selezionare il livello di priorità basso, medio o alto.

  • Se è presente un solo record MX, è possibile specificare qualsiasi valore per la priorità o la preferenza.

  • Se sono presenti più record MX, accertarsi che quello usato per il routing della posta abbia una priorità più alta rispetto a quello usato per la conferma della proprietà del dominio.

Come si fa a convalidare i record SPF per un dominio?

È importante avere o creare solo un record TXT per SPF. Se si dispone già di un record SPF, è consigliabile aggiungere i nuovi valori Office 365, anziché crearne uno nuovo. Dopo aver aggiunto o aggiornato il record SPF per la posta elettronica Office 365, è necessario controllare per assicurarsi che la sintassi sia corretta con uno di questi strumenti:

Come Office 365 gestisce i record DNS?

Sono disponibili due opzioni per la gestione del DNS con Office 365:

  1. Modificare i record dei server dei nomi (NS) e quindi Office 365 si occupa di tutti i record specifici del servizio, ad esempio la configurazione il record MX per la posta elettronica. (Scelta consigliata)

  2. Aggiungere i record DNS per la posta elettronica e altri servizi Office 365 presso l'host DNS personalmente. (Solo esperti)

1: Office 365 crea e ospita i record DNS

 2: I record DNS vengono gestiti autonomamente

Vantaggi

  • Non è necessario preoccuparsi di commettere errori nei valori che immessi per i record DNS per i servizi di Office 365.

  • Si ottiene una maggiore flessibilità nella scelta del registrar e dell'host DNS. Si può scegliere qualsiasi provider che consenta di cambiare i record del server dei nomi, anche se non supporta tutti i tipi di record necessari.

  • Quando Office 365 aggiunge nuovi record DNS, non è necessario effettuare aggiornamenti.

Svantaggi

  • Non è possibile modificare i propri record DNS per ospitare la posta elettronica all'esterno di Office 365.

  • Se si utilizza già un sito Web pubblico con il proprio dominio per il proprio indirizzo, ad esempio www.fourthcoffee.com, è necessario reindirizzare persone all'indirizzo da Office 365. Configurare il reindirizzamento, è necessario un indirizzo IP statico, non è sempre facilmente disponibile per i siti Web pubblici.

  • Se il registrar corrente non consente di modificare i record del server dei nomi del dominio, è necessario cambiare registrar per usare questa opzione di gestione DNS.

Vantaggi

  • È possibile controllare i record DNS per i servizi di Office 365.

  • Se si dispone di un sito Web pubblico con il proprio dominio per il proprio indirizzo, ad esempio www.fourthcoffee.com, non è necessario usare il reindirizzamento per assicurarsi che sia ancora raggiungibile al sito Web dopo aver configurato il dominio in Office 365.

  • Si dispone della flessibilità necessaria per ospitare la posta elettronica in un'altra posizione, ad esempio su un server di Exchange locale.

Svantaggi

  • È necessario configurare i record DNS per i servizi di Office 365 personalmente (a meno che non si dispone di un dominio GoDaddy).

  • Se l'host DNS corrente non supporta tutti i tipi di record necessari per Office 365, alcune caratteristiche Office 365 non saranno disponibili e potrebbe essere necessario passare a un host DNS diverso. Informazioni sui potenziali limitazioni del servizio.

  • Quando Office 365 cambia i requisiti per i record DNS o aggiunge nuovi servizi, è necessario effettuare gli aggiornamenti manualmente presso l'host DNS.

Cos'è un nome di dominio?

Un dominio è un nome univoco che viene visualizzata dopo il segno @di indirizzi di posta elettronica e www. negli indirizzi web. In genere utilizza il formato del nome dell'organizzazione e un suffisso Internet standard, ad esempio yourbusiness.com o stateuniversity.edu.

Utilizzo di un dominio personalizzato, ad esempio "rob@contoso.com" con Office 365 consente di compilazione attendibilità e riconoscimento vocale per il marchio.

È possibile acquistare un dominio in Office 365 e lasciare che venga configurato automaticamente oppure acquistarne uno o trasferirne uno già esistente presso un registrar.

È possibile trasferire il dominio all'esterno di Office 365 5 a un altro provider?

Sì, tenendo presenti due limitazioni:

  • Non è possibile trasferire un dominio in o da Office 365 a meno che non è registrato il dominio in Office 365.

  • È possibile trasferire un dominio Office 365 a un altro registrar fino a 60 giorni dopo aver registrato con Office 365.

Seguire la procedura seguente per ottenere il codice Office 365 e quindi passare alla sezione altri del sito Web del registrar per impostare il trasferimento del nome di dominio per tale registrar.

  1. Passare a Fare clic qui per passare all'interfaccia di amministrazione di Office 365. .

    Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

    Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

  2. Scegliere Installazione > Domini.

  3. Selezionare il dominio Office 365 che si desidera trasferire in un altro registrar e scegliere impostazioni di dominio.

  4. In Impostazioni privacy scegliere Abilita trasferimento del dominio.

  5. Seguire la procedura per preparare il trasferimento del dominio.

  6. Dopo aver ottenuto il codice, passare al sito Web del registrar in cui si vuole gestire il nome del dominio in futuro e seguire le istruzioni visualizzate per trasferirlo (cercare la Guida sul sito Web).

  7. Se è necessario visualizzare di nuovo il codice nella pagina Impostazioni dominioOffice 365, scegliere Visualizza il codice di autorizzazione per il trasferimento di dominio.

Una volta completato il trasferimento, rinnovare il dominio nel nuovo registrar e gestire qui i relativi server dei nomi.

Come è possibile modificare la modalità di gestione dei record DNS in Office 365 ?

Spostare la gestione del DNS su un host DNS esterno Office 365

  1. Modificare i server dei nomi:

    1. Accedere al registrar del proprio dominio. 

    2. Sul sito Web del registrar trovare l'area in cui vengono aggiornati i record dei server dei nomi e aggiornare i server dei nomi in modo che puntino all'host DNS del dominio. L'host DNS corrisponde spesso al registrar.

  2. Visitare un collegamento per passare alla configurazione guidata del dominio:

    1. Passare a Fare clic qui per passare all'interfaccia di amministrazione di Office 365. .

      Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

      Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

    2. Scegliere Installazione > Domini.

    3. Selezionare il dominio, quindi scegliere Gestione DNS.

  3. Scegliere l'opzione per gestire i record DNS del dominio:

    1. Nella configurazione guidata domini nella pagina configurare i servizi in linea scegliere sarà gestire i propri record DNS e quindi scegliere Avanti.

    2. Aggiungere i record DNS indicati la procedura guidata nella pagina impostazioni DNS di aggiornamento al sito Web Registrar.

    3. Dopo aver aggiunto i record, tornare a Office 365 e scegliereverifica.

Spostare la gestione del DNS per Office 365

  1. Visitare un collegamento per passare alla configurazione guidata del dominio:

    1. Passare a Fare clic qui per passare all'interfaccia di amministrazione di Office 365. .

      Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

      Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

    2. Scegliere Installazione > Domini.

    3. Selezionare il dominio, quindi scegliere Gestione DNS.

  2. Scegliere l'opzione per gestire i record DNS del dominio:

    1. Nella configurazione guidata domini nella pagina configurare i servizi in linea scegliere Set i miei servizi online per l'utente corrente. (Scelta consigliata), quindi scegliere Avanti.

    2. Se il dominio non è ancora stato verificato, eseguire prima la procedura corrispondente.

    3. Nella pagina impostazioni DNS di aggiornamento sono elencati i server dei nomi per Office 365. Passare al registrar per il dominio e aggiornare i server dei nomi ai server dei nomi Office 365.

    4. Dopo aver aggiornato i server dei nomi, attendere almeno un'ora. Scegliere verifica indietro nella creazione guidata in Office 365.

Cosa succede se il provider DNS non supporta alcuni tipi di record?

Se si gestiscono i propri record DNS e l'host DNS non supporta tutti i record DNS che Office 365 esigenze, alcune caratteristiche Office 365 non funzionano. È consigliabile trasferire il dominio a un registrar che supporta i record DNS necessari.

Provider che supportano tutti i record DNS necessari:

  • Dynadot

  • eNomCentral

  • Europe Registry

  • GoDaddy

  • Hover

  • MyHosting.com

  • Name.com

  • Nearly Free Speech

  • Nettica

  • Network Information Center (NIC)

  • Network Solutions

  • Register.com

Record SRV se non sono supportati, le caratteristiche Office 365 seguenti non sono disponibili:

  • Skype for Business online Integrazione della presenza e messaggistica Istantanea con Outlook Web App

  • Comunicazione esterna (federazione) con gli utenti di Skype for Business online in altre organizzazioni.

  • Connettività Internet pubblica (PIC) con gli utenti di Skype for Business online che hanno effettuato l'accesso un account Microsoft (precedentemente noto come Windows Live ID).

Se non sono supportati più record CNAME, che è necessario scegliere tra le caratteristiche seguenti per Skype for Business online:

  • I client mobili e i client desktop di posta elettronica possono usare l'individuazione automatica per trovare automaticamente il servizio Exchange Online in modo che gli utenti possano accedere senza dover immettere il nome del server.

  • i client desktop Skype for Business online usare l'individuazione automatica per trovare automaticamente il servizio Skype for Business online in modo che gli utenti possano accedere senza dover immettere il nome del server.

  • client mobili Skype for Business online usare l'individuazione automatica per trovare automaticamente il servizio Skype for Business online in modo che gli utenti possano accedere senza dover immettere il nome del server.

Se i record SPF/TXT non sono supportati, altre persone potrebbero usare il dominio per inviare posta indesiderata o in altro modo dannosa. I record SPF identificano i server autorizzati a inviare posta elettronica per conto del dominio.

Come è possibile modificare il dominio predefinito in Office 365 ?

È necessario disporre almeno un dominio personalizzato che è stato aggiunto a Office 365 prima di scegliere un dominio predefinito.

  1. Passare a Fare clic qui per passare all'interfaccia di amministrazione di Office 365. .

    Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

    Accedere all'interfaccia di amministrazione di Office 365.

  2. Scegliere Installazione > Domini.

  3. Nella pagina domini selezionare il dominio che si desidera impostare come predefinito per i nuovi indirizzi di posta elettronica.

  4. Scegliere Imposta come predefinito.

Non è possibile modificare il nome del dominio .onmicrosoft.com iniziale.

È possibile aggiungere sottodomini o più domini a Office 365 ?

Sì! Per aggiungere sottodomini, è necessario gestire impostazioni DNS sul sito Web del registrar. Se si consente Microsoft gestire le impostazioni DNS con i record NS, è possibile aggiungere sottodomini.

In genere, è possibile aggiungere fino a 900 domini all'abbonamento Office 365.

Ad esempio, si può aggiungere il dominio contoso.com e contosomarketing.come quindi aggiungere sottodomini www.contoso.com, www.partners.contoso.com, www.partners.marketing.contoso.come così via.

Quando si aggiunge un sottodominio, viene automaticamente verificato in base al dominio padre in fase di verifica.

Quando si aggiungono più domini a Office 365, è possibile ospitare uno qualsiasi dei servizi (ad esempio la posta elettronica) in uno qualsiasi dei domini aggiunti. Quando si modifica la posta elettronica a Office 365, aggiornando i record MX del dominio, tutti i messaggi inviati a tale dominio inizierà a essere recapitata in Office 365.

Perché è presente un dominio "onmicrosoft.com"?

Office 365 viene creato un dominio, ad esempio contoso.onmicrosoft.com, quando si effettua l'iscrizione con il servizio. L'ID utente che è necessario creare quando si effettua l'iscrizione include il dominio, ad esempio alan@contoso.onmicrosoft.com.

Se si vuole ottenere un indirizzo di posta elettronica come luca@contoso.com: acquistare il dominio o seguire semplicemente la procedura in Aggiungere gli utenti e il dominio a Office 365 se lo si possiede già.

  • Non è possibile rinominare il dominio onmicrosoft dopo l'iscrizione. Ad esempio, se il dominio iniziale che si è scelto fourthcoffee.onmicrosoft.com, è possibile modificare in modo da essere fabrikam.onmicrosoft.com. Per utilizzare un dominio onmicrosoft.com diverso, è necessario avviare una nuova sottoscrizione con Office 365.

  • Non è possibile rinominare l'URL del sito del team. L'URL del sito del team si basa sul proprio nome di dominio onmicrosoft.com. Purtroppo, a causa l'architettura di SharePoint Online modo funziona, non è possibile rinominare il sito del team.

  • Non è possibile rimuovere il dominio onmicrosoft.Office 365 deve deve rimanere disponibile perché viene utilizzato in background per l'abbonamento. Ma non è necessario usare il dominio personalmente dopo aver aggiunto un dominio personalizzato.

Si può continuare a usare il dominio iniziale onmicrosoft.com anche dopo l'aggiunta di quello personalizzato. È infatti sempre valido per la posta elettronica e altri servizi. La scelta spetta all'utente.

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