Disattivare o attivare la funzionalità Messaggi secondari in Outlook

Disattivare o attivare la funzionalità Messaggi secondari in Outlook

Ultimo aggiornamento: 15 febbraio 2018

Disattivare la funzionalità Messaggi secondari in Outlook 2016

  1. In Outlook 2016 fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Messaggi secondari e scegliere Gestisci Messaggi secondari. Se l'opzione Gestisci Messaggi secondari non è presente, è possibile che la funzionalità sia stata disabilitata per l'organizzazione o che sia in uso la Posta in arrivo evidenziata. Per altre opzioni, vedere la sezione successiva.

  2. Accedere a Outlook sul Web usando l'account aziendale o dell'istituto di istruzione. Per assistenza, vedere Accedere a Outlook sul Web.

    Si passerà direttamente alla pagina Opzioni di Messaggi secondari.

  3. Deselezionare la casella Separa i messaggi identificati come secondari oppure selezionare Non separare i messaggi identificati come secondari, a seconda dell'opzione presente nella pagina Opzioni di Messaggi secondari.

    Opzioni di Messaggi secondari

    Per disattivare Messaggi secondari, deselezionare le opzioni in questa pagina e scegliere Salva.

  4. Fare clic su Salva per disattivare Messaggi secondari.

La cartella Messaggi secondari rimane in Outlook anche dopo la disattivazione della caratteristica.

Disattivare Messaggi secondari in Outlook sul Web

  1. Accedere a Outlook sul Web. Per assistenza, vedere Accedere a Outlook sul Web.

  2. Nella parte superiore della pagina selezionare l'icona di avvio delle app Icona di avvio delle app in Office 365 > Outlook.

    Icona di avvio delle app di Office 365 con l'app Outlook evidenziata

  3. Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni Impostazioni: aggiornare il profilo, installare il software e connetterlo al cloud , quindi fare clic su Stampa in Impostazioni delle app personali.

  4. In Elaborazione automatica selezionare Messaggi secondari.

    Screenshot del cursore che passa su Messaggi secondari nel menu Impostazioni.

  5. Deselezionare la casella Separa i messaggi identificati come secondari oppure selezionare Non separare i messaggi identificati come secondari, a seconda dell'opzione presente nella pagina Opzioni di Messaggi secondari.

    Opzioni di Messaggi secondari

    Per disattivare Messaggi secondari, deselezionare le opzioni in questa pagina e scegliere Salva.

  6. Fare clic su Salva per disattivare Messaggi secondari.

La cartella Messaggi secondari rimane in Outlook anche dopo la disattivazione della caratteristica.

Attivare Messaggi secondari

Suggerimento: Se si è amministratore di Office 365 e le impostazioni per l'attivazione e la disattivazione di Messaggi secondari scompaiono improvvisamente per gli utenti, vedere Configurare Messaggi secondari per l'organizzazione per istruzioni su come riabilitare Messaggi secondari.

Se nell'organizzazione è abilitata la Posta in arrivo evidenziata, la funzionalità Messaggi secondari non funziona. Se si preferisce usare Messaggi secondari anziché Posta in arrivo evidenziata, seguire questa procedura.

Procedura per attivare Messaggi secondari:

  1. Accedere a Outlook sul Web. Per assistenza, vedere Accedere a Outlook sul Web.

  2. Nella parte superiore della pagina selezionare l'icona di avvio delle app Icona di avvio delle app in Office 365 > Outlook.

    Icona di avvio delle app di Office 365 con l'app Outlook evidenziata

  3. Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni Impostazioni: aggiornare il profilo, installare il software e connetterlo al cloud e, in Impostazioni delle app personali, selezionare Posta > Layout > Posta in arrivo evidenziata. Scegliere Non ordinare i messaggi.

  4. Aggiornare il browser.

  5. Sulla barra di spostamento tornare a Impostazioni Impostazioni: aggiornare il profilo, installare il software e connetterlo al cloud . Le opzioni di Messaggi secondari ora dovrebbero essere disponibili: Impostazioni Impostazioni: aggiornare il profilo, installare il software e connetterlo al cloud > Posta > Elaborazione automatica > Messaggi secondari.

  6. Scegliere Separa gli elementi identificati come secondari > Salva.

Vedere anche

Usare la caratteristica Messaggi secondari per ordinare i messaggi con priorità bassa in Outlook

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