Questo articolo è rivolto agli utenti con problemi di vista o cognitivi che usano un programma di utilità per la lettura dello schermo, ad esempio WindowsAssistente vocale, JAWS o NVDA con prodottiMicrosoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti di supporto per l'utilità per la lettura dello schermo di Microsoft 365, in cui è possibile trovare altre informazioni sull'accessibilità nelle app. Per assistenza generale, visita il Supporto tecnico Microsoft.
Se si usa un'utilità per la lettura dello schermo e si vogliono modificare documenti, fogli di calcolo e presentazioni in Microsoft 365 per il Web con Windows 10 Fall Creators Update installato, disattivare la modalità virtuale/esplorazione nell'utilità per la lettura dello schermo.
Note:
-
Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
-
Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Windows, Assistente vocale. Per altre informazioni sull'uso dell'Assistente vocale, vedere Guida completa all'Assistente vocale.
-
Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un PC. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un telefono o un tablet Windows.
Disattivare la modalità di analisi in Assistente vocale
In Assistente vocale, l'utilità per la lettura dello schermo Windows predefinita, la modalità virtuale/esplorazione è nota come modalità di analisi. Se è installato Windows 10 Fall Creators Update, Windows attiva automaticamente la modalità di analisi quando si usa Assistente vocale. Per modificare documenti, fogli di calcolo e presentazioni in Microsoft 365 per il Web, è prima necessario disattivare la modalità di analisi.
-
Per attivare e disattivare la modalità di analisi, premere BLOC MAIUSC+BARRA SPAZIATRICE.
Quando si attiva la modalità di analisi, si sente "Digitalizza" e "Scansione disattivata" quando si disattiva la modalità di analisi.
Supporto tecnico per clienti con disabilità
Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità per le aziende.
