Decalogo di suggerimenti per la riduzione della posta indesiderata

Esistono molti motivi per cui si potrebbe ricevere posta indesiderata. Esistono tuttavia modi per ridurre la quantità di posta indesiderata ricevuta e ridurre il rischio di riceverne di più. Per ridurre il rischio di ricevere posta indesiderata, seguire queste linee guida.

1. Sfruttare il filtro per la posta indesiderata disponibile in Microsoft Office Outlook     Office Outlook contribuisce a ridurre il problema della posta indesiderata con il filtro per la posta indesiderata, che valuta automaticamente i messaggi in arrivo e invia quelli considerati come indesiderati nella cartella Posta indesiderata.

2. Bloccare le immagini nei messaggi HTML usati da spammer come Web beacon     Office Outlook include un'altra funzionalità di protezione dalla posta indesiderata. Per impostazione predefinita, questa funzionalità blocca il download automatico di immagini e altro contenuto esterno nei messaggi se il contenuto è collegato a un server. Se si apre un messaggio che contiene contenuto esterno quando questa caratteristica è disattivata, il contenuto esterno viene scaricato automaticamente, verificando inavvertitamente al server che l'indirizzo di posta elettronica sia valido. L'indirizzo di posta elettronica può quindi essere venduto a uno spammer. È possibile sbloccare il contenuto esterno per i messaggi provenienti da origini attendibili. Per informazioni dettagliate, vedere Bloccare o sbloccare il download automatico di immagini nei messaggi di posta elettronica.

3. Disattivare le conferme di lettura e recapito e l'elaborazione automatica delle convocazioni riunione     Gli spammer a volte fanno ricorso all'invio di convocazioni di riunione e messaggi che includono richieste di conferme di lettura e di recapito. La risposta a tali convocazioni di riunione e conferme di lettura potrebbe aiutare gli spammer a verificare l'indirizzo di posta elettronica. È possibile disattivare questa funzionalità. Tuttavia, le conferme di lettura e di recapito e l'elaborazione automatica delle convocazioni riunione sono funzionalità utili che è consigliabile usare all'interno di una rete aziendale sicura.

   Nota: Solo l'amministratore del server di posta elettronica può disattivare le conferme di recapito.

4. Limitare le posizioni in cui si inserisce l'indirizzo di posta elettronica personale     È importante prestare attenzione all'inserimento del proprio indirizzo di posta elettronica in siti Web pubblici, come newsgroup, chat, servizi BBS e così via. Per visitare i siti pubblici, può essere preferibile usare un indirizzo di posta elettronica diverso da quello principale. È anche consigliabile rimuovere il proprio indirizzo di posta elettronica dal sito Web personale. Quando un indirizzo di posta elettronica viene inserito in elenchi o collegato, il rischio di ricevere posta indesiderata aumenta.

5. Leggere le informative sulla privacy dei siti Web     Quando si effettua l'iscrizione a servizi di banking online, e-commerce o newsletter, leggere attentamente l'informativa sulla privacy del sito prima di fornire il proprio indirizzo di posta elettronica e altre informazioni personali. Cercare un collegamento o una sezione, disponibile in genere nella parte inferiore della home page del sito Web, con il titolo "Informativa sul trattamento dei dati personali", "Informativa sulla privacy", "Termini e condizioni" o "Condizioni per l'utilizzo". Se il sito Web non contiene informazioni sul trattamento dei dati personali, può essere preferibile non usare i servizi offerti in quel sito.

6. Prestare particolare attenzione alle caselle di controllo già selezionate     Quando si effettuano acquisti online, talvolta le società aggiungono una casella di controllo già selezionata che indica che l'utente autorizza la vendita o la divulgazione del proprio indirizzo di posta elettronica ad altre società (o "terze parti"). Deselezionare questa casella di controllo per impedire la condivisione del proprio indirizzo di posta elettronica.

7. Non rispondere alla posta indesiderata     Non rispondere mai a un messaggio di posta elettronica, neanche per annullare un'iscrizione, a meno che il mittente non sia conosciuto e considerato attendibile, ad esempio nel caso di un messaggio di posta elettronica proveniente da un servizio, un negozio online o una newsletter a cui si è iscritti. Se si risponde alla posta indesiderata, si conferma la validità del proprio indirizzo di posta elettronica.

8. Se una società usa messaggi di posta elettronica per richiedere informazioni personali, non rispondere inviando un messaggio     La maggior parte delle aziende legittime non richiederà l'invio di informazioni personali tramite posta elettronica. Sii sospetto se lo fanno. Una richiesta di questo tipo potrebbe essere un messaggio di posta elettronica falsificato travestito da legittimo. Questa tattica è nota come phishing. Se la possibile posta indesiderata sembra essere inviata da una società con cui si fanno affari, ad esempio la società con carta di credito, chiamare la società per verificare che sia stata inviata, ma non utilizzare alcun numero di telefono fornito nell'e-mail. Usare invece un numero trovato con altri mezzi, ad esempio l'assistenza directory, un estratto conto o una fattura. Se la richiesta è legittima, il rappresentante del servizio clienti della società dovrebbe essere in grado di assisterti. Il filtro per la posta indesiderata include anche la protezione dal phishing per identificare e disabilitare i messaggi sospetti.

9. Non effettuare donazioni in beneficenza in risposta a una richiesta inviata tramite posta elettronica     Purtroppo alcuni spammer cercano di fare leva sulla generosità dell'utente. Se si riceve una richiesta da un istituto di beneficenza, considerarla come posta indesiderata. Per informazioni su come effettuare una donazione a sostegno di un particolare istituto di beneficenza, cercare personalmente il relativo numero telefonico o sito Web.

10. Non inoltrare messaggi di posta elettronica a catena     Oltre a determinare l'aumento del volume complessivo della posta elettronica, inoltrando messaggi a catena si potrebbe contribuire alla diffusione di informazioni false e perdere inoltre il controllo sulle persone che possono visualizzare il proprio indirizzo di posta elettronica.