Dati di diagnostica in Office

Ci si aspetta che Office sia sicuro e funzioni correttamente. Per soddisfare questa aspettativa, Microsoft raccoglie dati di diagnostica durante l'uso di Office che consentono di individuare e risolvere i problemi, identificare e ridurre i rischi e migliorare l'esperienza dell’utente. Questi dati non includono il nome o l’indirizzo di posta elettronica, i contenuti dei file o le informazioni sulle applicazioni non correlate a Office.

Sotto il controllo dell’utente

Sono presenti due livelli di dati di diagnostica: Obbligatori e facoltativi.

Nota: I dati di diagnostica possono contenere "dati personali", come definito dall'articolo 4 del GDPR europeo, ma non contengono il nome, l’indirizzo di posta elettronica o i contenuti dei file. Tutti i dati di diagnostica raccolti da Microsoft durante l'uso di servizi e applicazioni di Office contengono pseudonimi, come definito nella normativa ISO/IEC 19944:2017, sezione 8.3.3. 

Dati di diagnostica obbligatori

I dati di diagnostica obbligatori rappresentano la quantità minima di dati da raccogliere affinché il prodotto sia protetto, aggiornato ed eseguito come previsto. Ad esempio, se un'applicazione di Office si blocca, saranno raccolti alcuni dettagli sull'arresto anomalo, che consentono di diagnosticare e risolvere il problema.  

Per ulteriori informazioni sui dati di diagnostica obbligatori, vedere Dati di diagnostica obbligatori in Office.

Dati di diagnostica facoltativi

I dati di diagnostica facoltativi sono dati che è possibile fornire e che contribuiscono a migliorare i prodotti e che offrono informazioni avanzate per diagnosticare e risolvere i problemi. Ad esempio, capire quanto tempo è necessario a una versione in anteprima di una diapositiva di PowerPoint a eseguire il rendering, in modo da migliorare le prestazioni di questa funzionalità. Se si sceglie di inviare i dati di diagnostica facoltativi, questi vengono raccolti in aggiunta ai dati di diagnostica obbligatori.

I dati di diagnostica facoltativi richiedono il consenso che è possibile concedere durante l'installazione e la configurazione di Office, o in un secondo momento, accedendo alle impostazioni di Privacy account in una qualsiasi app di Office.

Per ulteriori informazioni sui dati di diagnostici facoltativi, vedere Dati di diagnostica facoltativi in Office.

Uso di Privacy account per la scelta dell'impostazione dei dati di diagnostica

Importante: Si applica a Microsoft Office versione 1904 o versioni successive.

In una qualsiasi applicazione di Office:

  1. Andare su File > Account > e in Privacy dell’account selezionare Gestire le impostazioni.

    Il riquadro Account che mostra la Privacy Account, pulsante Gestisci impostazioni

  2. Selezionare il livello dei dati di diagnostica che si preferisce.

Nota: Se si usa Office con un account aziendale o dell'istituto di istruzione, l'amministratore potrebbe aver configurato le impostazioni che è possibile modificare.

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