Creare un diagramma ITIL in Visio

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ITIL (Information Technology Infrastructure Library) è un Framework che i professionisti IT usano per identificare le procedure consigliate per la gestione dei servizi IT. Un processo ITIL viene in genere disegnato come diagramma di flusso. Il modello di Diagramma ITIL in Visio offre forme funzionali per creare e migliorare diagrammi dei processi ITIL.

Modello Diagramma ITIL
  1. Aprire Visio.

  2. Nell'elenco categorie fare clic su Business >schema ITIL > Crea.

  3. Nel riquadro forme ITIL trascinare le forme nella pagina di disegno per rappresentare i processi dei servizi it.

  4. Usare lo strumento connettore per connettere le forme:

    1. Sulla barra degli strumenti standard fare clic sullo strumento connettore icona del pulsante e quindi trascinare da un punto di connessione Immagine del punto di connessione - X blu nella prima forma a un punto di connessione sulla seconda forma. Gli endpoint del connettore diventano rossi quando le forme sono connesse.

    2. Al termine della connessione delle forme, fare clic sullo strumento puntatore Callout 4 sulla barra degli strumenti standard.

      Suggerimento: È possibile connettere le forme automaticamente selezionando prima lo strumento connettore e quindi trascinando le forme nella pagina di disegno. Le forme si connettono nell'ordine in cui vengono aggiunte.

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Diagrammi di processo in Visio

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