Creare un diagramma ITIL in Visio

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) è un framework usato da professionisti IT per identificare le procedure consigliate per la gestione dei servizi IT. Un processo ITIL viene in genere disegnato come un diagramma di flusso. Il modello Diagramma ITIL in Visio fornisce forme funzionali per creare e migliorare i diagrammi dei processi ITIL.

1. Aprire Visio.

2. Nell'elenco Categorie fare clic su Business >diagramma ITIL > Crea.

3. Dal riquadro Forme ITIL trascinare le forme nella pagina di disegno per rappresentare i processi dei servizi IT.

4. Usare lo strumento Connettore per connettere le forme:

   1. Sulla barra degli strumenti Standard fare clic sullo strumento Connettore , quindi trascinare da un punto di connessione sulla prima forma a un punto di connessione sulla seconda forma. Quando le forme sono connesse, i punti finali del connettore diventeranno rossi.

   2. Al termine della connessione delle forme, fare clic sullo strumento Selezione sulla barra degli strumenti Standard .

      Suggerimento: È possibile connettere le forme automaticamente selezionando prima lo strumento Connettore e quindi trascinando le forme nella pagina di disegno. Le forme si connettono nell'ordine in cui vengono aggiunte.