Creare un diagramma ITIL

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ITIL (IT Infrastructure Library) è una struttura che i professionisti IT utilizzare per identificare procedure consigliate per la gestione dei servizi IT. Implementare un processo ITIL viene in genere creato in un diagramma di flusso. Modello Diagramma ITIL in Microsoft Office Visio Professional 2007 fornisce forme per creare e migliorare i diagrammi di processi ITIL.

  1. Scegliere Nuovo dal menu File, quindi Processi aziendali e infine Diagramma ITIL.

  2. Dallo stencil ITIL e dagli altri stencil disponibili per il modello trascinare nella pagina di disegno le forme che rappresentano i processi relativi ai servizi IT.

  3. Usare lo strumento connettore per connettere le forme:

    1. Sulla barra degli strumenti Standard fare clic sullo strumento connettore Icona del pulsante e quindi trascinare da un punto di connessione Immagine del punto di connessione - X blu sulla prima forma a un punto di connessione della seconda forma. Il connettore diventeranno rossi quando le forme sono connesse.

    2. Dopo aver connesso le forme, fare clic sullo strumento puntatore Icona del pulsante sulla barra degli strumenti Standard.

      Suggerimento: È possibile connettere le forme automaticamente selezionando lo strumento connettore prima di tutto e quindi trascinando le forme nella pagina di disegno. Le forme connettono nell'ordine in cui vengono aggiunti.

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