Nota: Riteniamo importante fornire il contenuto della Guida più recente non appena possibile, nella lingua dell'utente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Nella parte inferiore della pagina è possibile indicare se le informazioni sono risultate utili. Questo è l' articolo in lingua inglese per riferimento.
Le prenotazioni possono essere pianificate e assegnate al personale in due modi diversi. Il cliente può usare una pagina di prenotazione autonoma o una pagina di prenotazione incorporata nel sito Web. In alternativa, le prenotazioni possono essere inserite manualmente dal titolare o dai dipendenti dell'azienda, ad esempio quando un cliente chiama per prendere appuntamento anziché richiederlo tramite il sito Web. Questo articolo illustra lo scenario manuale.
Nota: Prenotazioni è attivata per impostazione predefinita per i clienti che hanno le sottoscrizioni di Office 365 Business Premium o Office 365 A3 e Office 365 A5. È inoltre disponibile per i clienti con Office 365 Enterprise E3 ed E5 prenotazioni, ma è disattivata per impostazione predefinita. Per attivarla, vedere accedere a Office 365 business App per gli abbonamenti enterprise.
-
In Office 365 selezionare l'icona di avvio delle app e quindi selezionare Bookings.
-
Nel riquadro di spostamento selezionare Calendario > Nuova prenotazione.
-
Selezionare il servizio da fornire. Per istruzioni sulla configurazione dei servizi, vedere Definire le offerte di servizi.
-
Immettere le informazioni sul cliente, come nome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono e altri dettagli importanti.
-
Selezionare il membro del personale che fornirà il servizio. L'elenco dei membri del personale si basa su quanto configurato nella pagina dei servizi.
-
Immettere i dettagli relativi al servizio, tra cui data, ora, luogo e altre informazioni rilevanti. Dopo aver immesso un indirizzo di posta elettronica valido per il cliente, il pulsante Salva diventa Invia e si vedrà una nota che informa che verrà inviato un messaggio di conferma al cliente. Il messaggio di conferma include un allegato che il cliente potrà aggiungere al suo calendario. I membri del personale selezionati, inoltre, riceveranno convocazioni di riunione con le informazioni sull'appuntamento, che potranno aggiungere ai propri calendari.
-
Selezionare Aggiungi promemoria tramite posta elettronica.
-
Specificare quando dovrà essere inviato il promemoria, a chi (Cliente, Personale, Tutti i partecipanti), e quale messaggio deve contenere.
-
Selezionare Salva > Invia.
Ecco un esempio di promemoria che il cliente riceverà tramite posta elettronica.