Creare e rispondere ai messaggi in Outlook Web App

Nota: Riteniamo importante fornire il contenuto della Guida più recente non appena possibile, nella lingua dell'utente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Nella parte inferiore della pagina è possibile indicare se le informazioni sono risultate utili. Questo è l'articolo in lingua inglese per riferimento.

Creazione di un nuovo messaggio in Outlook Web App è semplice come la scelta di nuova posta. Rispondere a un messaggio è semplice. Scegliere Rispondi, Rispondi a tutti o Inoltra nella parte superiore del messaggio nel riquadro di lettura.

Questo articolo si applica a Outlook Web App, che viene usato nelle organizzazioni che gestiscono server di posta elettronica che eseguono Exchange Server 2013 o 2010. Se si usa Office 365 o Exchange Server 2016, il programma di posta elettronica è Outlook sul Web. Per assistenza con Outlook sul Web, vedere Ottenere assistenza per Outlook sul Web.

  1. Sulla barra degli strumenti, scegliere nuovo messaggio.

    Schermata mostra il nuovo controllo di posta elettronica usato per creare un messaggio di posta elettronica.

  2. Nella riga a o Cc, digitare il nome di un utente che si trova nella cartella Contatti o elenco di indirizzi dell'organizzazione. È inoltre possibile immettere un indirizzo di posta elettronica.

    Nota: La prima volta è immettere un nome di persona, Outlook Web App Cerca indirizzo della persona. Il nome di ricerca viene salvato per la risoluzione più velocemente la volta successiva che si invia un messaggio a tale persona.

  3. Aggiungere un oggetto, digitare il messaggio e quindi scegliere Una schermata mostra il controllo Invia utilizzato per inviare un messaggio di posta elettronica. inviare al termine.

Quando si risponde a un messaggio, tre elementi eseguito automaticamente. Nel modulo del nuovo messaggio, sono inclusi, l'oggetto e il testo del messaggio originale e un prefisso (Re:) viene aggiunto per indicare che si tratta di una risposta.

Per rispondere al mittente del messaggio

  1. Selezionare il messaggio nel riquadro di lettura e quindi scegliere rispondi risposta nella parte superiore del messaggio. Un nuovo modulo messaggio verrà visualizzato con indirizzo al mittente del messaggio originale.

  2. Digitare la risposta e quindi scegliere Una schermata mostra il controllo Invia utilizzato per inviare un messaggio di posta elettronica. Invia nella parte superiore del messaggio.

Per rispondere al mittente e a tutti gli altri destinatari di un messaggio

  1. Selezionare il messaggio nel riquadro di lettura e quindi scegliere rispondi a tutti Rispondi a tutti. Un nuovo modulo messaggio verrà visualizzato con indirizzo al mittente e a tutti gli altri destinatari del messaggio originale.

  2. Digitare la risposta e quindi scegliere Una schermata mostra il controllo Invia utilizzato per inviare un messaggio di posta elettronica. Invia nella parte superiore del messaggio.

Quando si inoltra un messaggio, l'oggetto e il messaggio originale vengono incluse nel modulo del nuovo messaggio automaticamente. Un prefisso (firmware:) viene aggiunto anche messaggi inoltrati.

  1. Selezionare il messaggio nel riquadro di lettura e quindi scegliereAvanti inoltra . Verrà visualizzato un nuovo modulo di messaggio.

  2. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Nella casella A digitare il nome o l'indirizzo e-mail della persona che riceverà il messaggio.

      oppure

    • Scegliere A o Cc per aprire gli elenchi indirizzi.

  3. Digitare un messaggio e quindi scegliere Una schermata mostra il controllo Invia utilizzato per inviare un messaggio di posta elettronica. Invia nella parte superiore del messaggio.

Dal menu Inserisci inserisci offre la possibilità di inclusione di un allegato, incorporare un'immagine nel testo del messaggio o aggiungere manualmente una firma a un messaggio.

  • Aggiungere un allegato
    Scegliere inserisci Inserisci > allegati nella parte superiore dello schermo e quindi individuare il file da allegare. Ulteriori informazioni su come aggiungere un allegato in Outlook Web App.

  • Aggiungere un'immagine visualizzata nel messaggio
    Scegliere inserisci Inserisci > immagini non ancorate e individuare l'immagine che si desidera incorporare nel messaggio. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Inserire un'immagine" nella finestra Aggiungi allegato in Outlook Web App.

  • Aggiungere manualmente una firma
    Scegliere inserisci Inserisci > firma. Per informazioni su come impostare una firma di posta elettronica da visualizzare automaticamente nei messaggi, vedere Crea e aggiungere una firma di posta elettronica in Outlook Web App.

Outlook Web App fornisce un menu di menu esteso altre azioni che fornisce opzioni estese.

Una schermata mostra le opzioni disponibili rispetto al comando altre sulla barra degli strumenti messaggio di posta elettronica.

  • Salva
    Outlook Web App Salva automaticamente un messaggio mentre lo si scrive, ma se ne può forzare il salvataggio in qualsiasi momento.

  • Mostra Ccn
    Usare la casella Ccn per includere una persona nell'elenco di destinatari nascondendone il nome agli altri destinatari.

  • Mostra da
    Se si dispone dell'autorizzazione per inviare messaggi da più indirizzi, utilizzare questo campo per modificare l' indirizzo mittente del messaggio che si sta scrivendo.

  • Controllare i nomi
    Selezionare questa opzione per controllare i nomi e indirizzi digitato per assicurarsi che è possibile inviare messaggi di posta elettronica.

  • Impostare la priorità
    Consente di impostare la priorità del messaggio. Non è possibile modificare la modalità di gestione il messaggio, ma sarà possibile destinatari sapere se è elemento con priorità alta o bassa.

    Una schermata Mostra altre opzioni disponibili per i messaggi con l'opzione per impostare la priorità evidenziata, visualizzare i valori di alta, normale e bassa.

  • Passare a testo normale
    Utilizzare per modificare l'impostazione standard passa a formato HTML.

  • Visualizzare le opzioni messaggio
    Questa opzione offre altre Opzioni messaggio in cui è possibile impostare la riservatezza dei messaggi e richiedere le conferme di lettura.

    Schermata viene visualizzata la finestra di dialogo Opzioni messaggio, che mostra le opzioni per l'impostazione di un livello di riservatezza e la richiesta di un destinatario o conferma di lettura.

    Le impostazioni di riservatezza sono Normale, Personale, Privato e Riservato, sono solo a titolo informativo e non modificano il modo in cui viene gestito il messaggio.

    Richiedere una ricevuta di recapito per sapere quando un messaggio inviato ha raggiunto i destinatari. Una conferma di lettura permette al mittente di sapere quando un messaggio inviato viene contrassegnato come letto. Alcuni programmi di posta elettronica, tuttavia, consentono ai destinatari di scegliere se rispondere alle conferme di lettura.

Importante: 

  • È possibile visualizzare l'opzione per crittografare il messaggio o firma digitale, a seconda che l'amministratore ha attivato il queste caratteristiche.

  • Se le impostazioni di gestione di diritti sono disponibili per il proprio account, è inoltre sarà presente un'opzione per impostare le autorizzazioni. È possibile utilizzare le autorizzazioni, ad esempio, per impedire ai destinatari di inoltrare un messaggio che si è scambiati o da tramite Rispondi a tutti per rispondere a un messaggio che si è scambiati.

In Outlook Web App, è possibile avviare, arrestare e riavviare la scrittura in qualsiasi momento. Outlook Web App Salva automaticamente il messaggio che sta lavorando.

Per trovare un messaggio in cui è avviato ma non ha inviato, iniziare esaminando nella cartella Bozze nell'elenco delle cartelle. Tutte le bozze sono finché si inviati o eliminati.

Se non si trova la bozza del messaggio nella cartella Bozze, cercarlo nella stessa cartella in cui il messaggio originale. La parola bozza verrà visualizzato nell'elenco dei messaggi accanto al nome della persona che ha inviato il messaggio originale.

Bozza nell'elenco dei messaggi

Per gestire la bozza di un messaggio

Selezionare la bozza di messaggio nell'elenco dei messaggi per visualizzarlo nel riquadro di lettura. È possibile eliminare la bozza o continuare a lavorare su di esso.

  • Messaggio di visualizzazione in un'altra finestra
    Visualizzare un messaggio che si sta scrivendo in una finestra separata. Scegliere Apri in una finestra separata Apri in un'altra finestra nell'angolo superiore del messaggio.

  • Aggiungere altri destinatari al messaggio
    Qualsiasi momento prima di inviare un messaggio, è possibile aggiungere altri destinatari. Nella riga a o Cc, digitare l'indirizzo del destinatario nome o messaggio di posta elettronica.

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