Cosa succede se si aggiunge un altro abbonamento a Office 365 per utenti privati all'account personale?

Per l'uso privato o personale, è possibile scegliere tra tre abbonamenti a Office 365: Office 365 Home, Office 365 Personal e Office 365 University. Tuttavia, l'account Microsoft, ossia l'indirizzo di posta elettronica e la password che si usano per installare Office, possono avere un solo abbonamento attivo a Office 365.

Se si aggiunge lo stesso abbonamento a Office 365 al proprio account Microsoft, si ottengono gli stessi vantaggi in termini di numero di installazioni, minuti per le chiamate Skype e spazio di archiviazione di OneDrive. Si prolunga il periodo di tempo per l'account Microsoft in uso, non si aumenta il numero di installazioni di Office o la quantità di spazio di archiviazione online ottenuta. È possibile prolungare la durata di un abbonamento a Office 365 per un massimo di 5 anni.

Ad esempio, se si usa un codice Product Key di Office 365 Personal per il rinnovo e si ha un abbonamento a Office 365 Home, verrà offerta la possibilità di mantenere l'abbonamento a Office 365 Home e ricevere i vantaggi dell'abbonamento per un periodo inferiore a un anno (perché Office 365 Home costa di più) oppure di passare a Office 365 Personal. Viene visualizzata una schermata simile alla seguente:

Scegliere di mantenere Office 365 Home oppure di passare a un abbonamento a Office 365 Personal.

Per saperne di più

Se si ha già un abbonamento a Office 365 Home o a Office 365 Personal, la tabella seguente contiene un riepilogo delle opzioni disponibili per il passaggio da un abbonamento all'altro. Per visualizzare i dettagli completi dell'abbonamento, ad esempio il numero di dispositivi in cui è possibile installare il prodotto o il numero di minuti per le chiamate Skype, vedere Abbonamenti a Office 365.

Passare da Office 365 Personal a Office 365 Home

Passare da Office 365 Home a Office 365 Personal

Installazioni disponibili

Aumentano

Diminuiscono

Condivisione dell'abbonamento

Condividere i vantaggi dell'abbonamento

Nessuna condivisione

Tempo rimanente dell'abbonamento

Può essere esteso

Può essere esteso

Spazio di archiviazione online di OneDrive

Le dimensioni dello spazio di archiviazione non cambiano, ma aumenta il numero di utenti

Le dimensioni dello spazio di archiviazione non cambiano, ma diminuisce il numero di utenti

Minuti per le chiamate Skype

Il numero di minuti non cambia, ma aumenta il numero di utenti

Il numero di minuti non cambia, ma diminuisce il numero di utenti

Quando si mantiene lo stesso abbonamento, il numero di dispositivi in cui è possibile installare Office non cambia. Che si mantenga lo stesso abbonamento o lo si converta in un abbonamento diverso, la capacità di archiviazione online per utente non cambia. Ad esempio, se si ha un solo utente nell'abbonamento, si avrà 1 TB di spazio di archiviazione, ma se l'abbonamento a Office 365 Home è condiviso tra 5 utenti, si avranno 5 TB di spazio di archiviazione.

Voglio estendere l'abbonamento

Quando si aggiunge un abbonamento a Office 365 a un account che ha già un abbonamento a Office 365, l'eventuale tempo rimanente dell'attuale abbonamento verrà aggiunto a quello nuovo. Se ad esempio nell'attuale abbonamento a Office 365 Home rimangono 6 mesi e si aggiunge all'account un nuovo abbonamento annuale a Office 365 Home, si usufruirà di un totale di 18 mesi.

Se si aggiungono troppi abbonamenti contemporaneamente allo stesso account, si riceverà un errore di riscatto non riuscito, perché non è possibile superare il limite massimo di 5 anni.

Nella maggior parte dei casi, l'aggiunta di un abbonamento diverso al proprio account Microsoft consente di passare automaticamente al nuovo abbonamento. Se invece si applica un codice Product Key per Office 365 Personal a un account che attualmente ha un abbonamento a Office 365 Home, verrà offerta la possibilità di mantenere Office 365 Home o di convertire l'abbonamento a Office 365 Personal, come illustrato nella figura in precedenza in questo articolo. Dopo la conversione, i vantaggi dell'abbonamento verranno aggiornati. Per altre informazioni, vedere la sezione sulla gestione dell'abbonamento a Office 365 nelle domande frequenti su Office 365. Per informazioni su come passare da un abbonamento a un altro, vedere Passare a un abbonamento di Office 365 per utenti privati diverso.

Importante: Se si passa per errore a Office 365 Personal, Home o University, contattare il supporto per gli account e la fatturazione.

Si può usare l'offerta gratuita in uno dei modi seguenti:

  • Riscattare subito l'offerta e scegliere di mantenere Office 365 Home. L'abbonamento verrà prolungato di altri 9 mesi.

  • Riscattare subito l'offerta e convertire l'abbonamento a Office 365 Home in Office 365 Personal. L'abbonamento verrà prolungato di altri 12 mesi.

  • Riscattare subito l'offerta usando un account Microsoft diverso.

  • Se per ora si vuole mantenere l'abbonamento corrente, è possibile attenderne la scadenza e quindi riscattare l'offerta gratuita per Office 365 Personal.

Se si ha un abbonamento a Office 365 Home e si riscatta l'offerta per un anno gratuito di Office 365 Personal, verrà chiesto di specificare se si vuole convertire l'attuale abbonamento in Office 365 Personal o mantenere Office 365 Home. Se si passa a Office 365 Personal, si potrà installare Office in un PC o in un Mac e in un tablet e non sarà possibile condividere l'abbonamento.

Per informazioni su come riscattare l'offerta gratuita e aggiungerla all'abbonamento corrente, vedere Passare da Office 365 Home a un altro piano usando un codice Product Key.

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