Cos'è Business Contact Manager per Outlook?

Microsoft Outlook 2013 con Business Contact Manager è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti, ideale per i proprietari delle piccole imprese, poiché li aiuta ad aumentare l'efficacia del servizio clienti, delle vendite, e del marketing.

Business Contact Manager per Outlook è un componente aggiuntivo di Outlook. In questo modo, i proprietari delle piccole imprese possono usare Outlook 2013 per archiviare le informazioni personali e gestire i calendari, e allo stesso tempo usare Business Contact Manager per Outlook come supporto alla gestione delle proprie attività.

Business Contact Manager per Outlook è ottimizzato per Microsoft Outlook 2013, ma funziona anche con Microsoft Outlook 2010.

Introduzione a Business Contact Manager per Outlook

Per informazioni su come iniziare a usare Business Contact Manager creando singoli record oppure importando dati commerciali o contatti di Outlook, vedere Inserire i propri record commerciali in Business Contact Manager.

In che modo i proprietari delle piccole imprese possono usare Business Contact Manager per Outlook come supporto alle loro attività?

In questa versione è possibile eseguire le operazioni seguenti:

  • Archiviare e organizzare le informazioni di contatto dei clienti nei record contatto commerciale e le aziende per le quali lavorano nei record account. Inoltre, è possibile continuare a collegare record correlati per visualizzare i dati e la cronologia delle proprie relazioni commerciali.

  • Personalizzare i moduli aziendali e creare moduli e tipi di record personalizzati per poter registrare le informazioni più importanti.

  • Definire criteri personalizzati per organizzare le opportunità di vendita e gestire i processi delle vendite.

  • Creare e verificare il ritorno sugli investimenti delle attività di marketing come gli elenchi di chiamate e le campagne di posta elettronica di massa.

  • Tenere i propri progetti e le attività correlate organizzate nei moduli Progetto commerciale e Attività progetto.

  • Condividere i dati con gli altri colleghi e portarli con sé quando ci si allontana dall'ufficio.

  • Accedere soltanto ai Contatti commerciali dal cellulare o attraverso Outlook Web Access (OWA).

  • Monitorare il rendimento della propria attività mediante grafici e tabelle nel Dashboard di Business Contact Manager

  • Analizzare le informazioni relative a dipendenti, vendite, marketing e ricavi previsti; visualizzare le informazioni in uno dei 72 report predefiniti.

Per un elenco più dettagliato delle caratteristiche ed opzioni di Business Contact Manager per Outlook, vedere Acquisire familiarità con le funzionalità e le opzioni di Business Contact Manager.

Per un elenco dei tipi di record in Business Contact Manager per Outlook, vedere Interazione tra i tipi di record in Business Contact Manager.

Inizio pagina

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×