Come si apre un messaggio protetto?

I messaggi protetti consentono al mittente di impostare autorizzazioni specifiche su un messaggio, ad esempio Non inoltrare o Non stampare. Se si riceve un messaggio di posta elettronica protetto inviato al proprio account di Office 365 in Outlook 2016 o in Outlook sul Web, il messaggio dovrebbe aprirsi normalmente. Nella parte superiore del messaggio verrà visualizzato un banner che informa di eventuali restrizioni.

Se si usa un account o un programma di posta elettronica diverso, è possibile visualizzare la notifica che si è ricevuto un messaggio protetto ed è necessario eseguire altre azioni.

È possibile leggere messaggi crittografati sul desktop o sul telefono cellulare.

Lettura di un messaggio protetto con un account di posta elettronica di Office 365 in Outlook o Outlook sul Web

Desktop/Browser:

  1. Se si usa un account di posta elettronica di Office 365 in Outlook 2016 o in Outlook sul Web, per leggere il messaggio non dovrebbero essere necessarie operazioni diverse dal normale.

App per dispositivi mobili:

  1. Se si ha un account di Office 365 e si usa l'app Outlook Mobile, il messaggio dovrebbe aprirsi subito.

Lettura di un messaggio protetto con Gmail

Desktop/Browser:

  1. Selezionare Fare clic qui per leggere il messaggio.

  2. Selezionare Accedi con Google.

  3. Si verrà reindirizzati alla pagina di accesso di Gmail. Una volta effettuato l'accesso, selezionare Consenti.

  4. Il messaggio protetto sarà visualizzato in una nuova scheda del browser. Non sarà possibile leggere il messaggio protetto nella finestra di Gmail.

App per dispositivi mobili:

  1. Toccare Fare clic qui per leggere il messaggio.

  2. Toccare Accedi con e accedere al proprio account di posta elettronica.

  3. Se si riceve una richiesta di autorizzazioni, toccare o Consenti per visualizzare il messaggio.

Lettura di un messaggio protetto con un codice monouso

Alcuni servizi e client di posta elettronica non possono aprire automaticamente i messaggi protetti. Se si ha un account di posta elettronica con Yahoo o un altro provider di servizi Internet, per leggere il messaggio è necessario ottenere un codice monouso.

Desktop/Browser:

  1. Selezionare Fare clic qui per leggere il messaggio.

  2. Si verrà reindirizzati a una pagina in cui è possibile accedere e ricevere un codice monouso. 

  3. Controllare la posta elettronica per recuperare il codice monouso. Immettere il codice nella finestra del browser, quindi selezionare Continua per leggere il messaggio.

App per dispositivi mobili:

  1. Toccare Fare clic qui per leggere il messaggio > Accedi con un codice monouso.

  2. Si verrà reindirizzati a una pagina in cui è possibile accedere e ricevere un codice monouso.

  3. Controllare la posta elettronica per recuperare il codice monouso e copiarlo.

  4. Immettere il codice nel browser, quindi selezionare Continua per leggere il messaggio.

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