Come rimuovere i file di licenza di Office in un Mac

Se si sta eseguendo la risoluzione dei problemi di Office e si vogliono rimuovere i file della licenza sul Mac, è possibile usare lo strumento di rimozione delle licenze. Tutte le licenze per Office 2016 per Mac verranno rimosse completamente dal Mac.

Importante: Prima di usare lo strumento, assicurarsi che le informazioni corrette per l'account e la password associati a Office 2016 per Mac siano disponibili durante la riattivazione.

Questo strumento è utile anche se è stato acquistato un abbonamento a Office 365 dopo aver usato in precedenza una copia unica di Office 2016 per Mac nel computer e non vengono visualizzate le funzionalità di abbonamento, ad esempio Modalità focus in Word, Transizione Morphing in PowerPoint o Gruppi di Office 365 in Outlook, perché la copia di Office continua a usare la licenza della copia unica e non dell'abbonamento.

Scaricare ed eseguire lo strumento di rimozione delle licenze

1. Chiudere tutte le applicazioni di Office.

2. Scaricare ed eseguire lo strumento di rimozione delle licenze.

3. Fare doppio clic sul file PKG nella cartella Download.

Nota: Se viene visualizzato un messaggio di errore relativo a sviluppatori non identificati, provare ad aprire il file tenendo premuto CTRL e facendo clic sul file.

4. Fare clic su Continua e seguire le istruzioni nella configurazione guidata.

Attenzione: Verificare di avere le informazioni corrette per l'account accedendo a Office.com/signin e controllando l'abbonamento a Office 365.

Fare clic su Continua e seguire le istruzioni nel programma di installazione.

5. Quando si è pronti per completare la rimozione delle licenze, fare clic su Installa. Potrebbe essere necessario immettere la password dell'account di amministratore locale del Mac.

Dopo la rimozione delle licenze, fare clic su Chiudi.

Fare clic su Installa sullo strumento per rimuovere le licenze.

6. Avviare qualsiasi applicazione di Office e accedere con l'account di posta elettronica associato a Office 365.

Dopo aver attivato correttamente Office 2016 per Mac, riavviare il computer. La procedura è terminata.

Nota: Se all'account sono associate sia una licenza di Office 365 che una copia unica, viene chiesto di scegliere quale licenza attivare. Assicurarsi di selezionare la licenza per Office 365.

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