Come eseguire l'aggiornamento a Windows 10 nei nuovi dispositivi che includono Office 365

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Se è stato acquistato solo un dispositivo che include Office 365, è consigliabile utilizzare (l'installazione) di Office prima dell'aggiornamento a Windows 10. Per riscattare la copia di Office, vedere Installare Office nel PC o Mac.

Durante l'aggiornamento a Windows 10, scegliere Mantieni le mie app. Se si sceglie Cancella tutti i file tranne quelli personali, l'opzione per l'installazione di Office 365 viene cancellata.

Se si sceglie Cancella tutti i file tranne quelli personali, contattare il Supporto tecnico Microsoft per ottenere le informazioni necessarie per installare Office.

Home Use Program (HUP)

Se Office è stato ricevuto come parte di Home Use Program (HUP), potrebbe essere necessario reinstallare Office. È possibile reinstallare Office in qualsiasi momento passando alla Cronologia ordini.

Se è stato acquistato un DVD di backup o un'unità flash USB di backup, è anche possibile usare il DVD di backup o l'unità flash USB di backup per reinstallare il software.

Nota: È possibile scaricare di nuovo o acquistare prodotti aggiuntivi solo se il contratto Software Assurance è ancora valido e se si è dipendenti attivi della società.

Programma Volume Licensing Academic Program (VLAP)

Se Office è stato ricevuto come parte del programma Volume Licensing Academic Program (VLAP), accedere allo Store in cui è stato ordinato Microsoft Office Professional Plus e passare a Account > Ordini per trovare il codice Product Key specifico.

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