Come è possibile ottenere accesso a Microsoft Teams?

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Non ho un account di Office 365. Come posso accedere a Microsoft Teams?

Microsoft Teams è disponibile per i clienti dei piani Education e Government?

Ho un account Office 365 Education (EDU). Come posso accedere a Microsoft Teams?

Ho un abbonamento a Office 365. Perché non posso accedere a Microsoft Teams?

Credo di avere la licenza giusta di Office 365. Perché non posso accedere a Microsoft Teams?

Sono un amministratore IT. Dove posso trovare maggiori informazioni specifiche per me?

Non ho un account Office 365. Come posso accedere a Microsoft Teams?

Per utilizzare Microsoft Teams, è necessario un account Office 365 con il piano di licenza Office 365 appropriato elencato di seguito. Contattare l'amministratore IT dell'azienda per ottenere un account o aprire un account per l'azienda su Office 365.

Microsoft Teams è disponibile per i clienti dei piani Education e Government?

Microsoft Teams è disponibile in tutte le licenze suite di Office 365 A1: Office 365 A1, Office 365 A1 Plus e Office 365 A5, nonché per i clienti Office 365 A3 che hanno acquistato E3 prima che venisse ritirata.

Al momento Microsoft Teams non è disponile per i clienti dei piani Government. Stiamo investendo in risorse di sviluppo per assicurare il supporto per i piani Government nel futuro.

Ho un account Office 365 Education (EDU). Come posso accedere a Microsoft Teams?

Per gli utenti della suite Office 365 A1, Microsoft Teams è disattivato per impostazione predefinita. Rivolgiti all'amministratore IT dell'azienda.

Ho un abbonamento a Office 365. Perché non posso accedere a Microsoft Teams?

Se si dispone di un abbonamento personale a Office 365, non si sarà in grado di accedere a Microsoft Teams. Per accedere all'applicazione, è necessario uno dei seguenti piani di licenza di Office 365:

  • Business Essentials

  • Business Premium

  • Enterprise E1, E3 o E5

  • Enterprise E4 (per tutti coloro che hanno acquistato questo piano prima che venisse ritirato)

Se disponi di una licenza per un piano non-suite come Skype for Business Online Piano 2, l'applicazione non sarà disponibile. Contatta l'amministratore IT per cambiare la licenza o acquistare licenze aggiuntive per l'azienda.

Una volta che si dispone del piano corretto, l'amministratore IT avrà bisogno di apportare alcune modifiche aggiuntive per consentire la piena funzionalità. Qui sono riportate ulteriori informazioni specifiche per l'amministratore.

Credo di avere la licenza giusta di Office 365. Perché non posso accedere a Microsoft Teams?

L'amministratore IT dell'azienda deve cambiare l'impostazione del selettore per dare accesso a Microsoft Teams.

Gli amministratori IT potrebbero inoltre dover eseguire configurazioni aggiuntive, come l'aggiornamento dei criteri del firewall, per garantire che i dipendenti possano utilizzare appieno Microsoft Teams.

Per l'amministratore IT, qui si trovano le informazioni necessarie per attivare l'applicazione e configurare tutto correttamente.

Sono un amministratore IT. Dove posso trovare maggiori informazioni specifiche per me?

Abbiamo a disposizione informazioni solo per il responsabile IT che aiuteranno a impostare e configurare tutto il necessario per eseguire Microsoft Teams.

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