Che cos'è una chat persistente in Skype for Business?

Se viene visualizzata la scheda Chat Room nella finestra principale Skype for Business, la chat persistente è configurata nell'organizzazione. A questo punto è necessario capire cos'è la chat persistente e se può risultare utile per l'attività lavorativa.

Scheda Chat room

La chat persistente consente di creare stanze di discussione a tema, che restano nel tempo e che presentano numerosi vantaggi:

  • Comunicare e collaborare con un gruppo di persone che condivide la stessa area di interesse

  • Condividere idee e informazioni inserendo messaggi in tempo reale

  • Creare avvisi (notifiche) e filtri (feed argomenti) per tenere traccia di conversazioni all'interno di chat room specifiche o su argomenti specifici

  • Cercare contenuto all'interno di una chat room o in più chat room

  • Trovare idee e informazioni sfogliando ed esplorando la cronologia della chat.

    Nota: I messaggi vengono salvati nel tempo e possono essere visionati in qualsiasi momento dai vecchi e nuovi partecipanti della chat room.

  • Se si è autorizzati dall'amministratore di Skype for Business, creare e gestire chat room personali.

Importante: Lo stile della conversazione in una chat room è informale, ma è importante ricordare che qualsiasi cosa si scriva in una chat room è permanente. Chiunque abbia accesso alla chat room può vedere ciò che è stato scritto fino a quando la chat room rimane abilitata.

Perché usare una chat?

La chat persistente è un ottimo strumento per aumentare l'efficienza dell'attività online di un'organizzazione. La chat persistente offre:

  • Semplicità di accesso      È possibile trovare e aprire le chat room e monitorarne l'attività direttamente dalla finestra principale di Skype for Business .

  • Semplicità di monitoraggio      La scheda Chat room nella finestra principale di Skype for Business fornisce informazioni sull'attività delle chat room. In questa visualizzazione è possibile vedere il numero di nuovi messaggi vicino al nome della chat room e impostare feed argomenti e notifiche per ricevere avvisi per i tipi di nuovi messaggi a cui si è interessati.

  • Metodo di organizzazione delle comunicazioni.      Le chat room possono ridurre la confusione sostituendo alcune liste di distribuzione, aiutando così a eliminare il disordine nella Posta in arrivo e offrendo una posizione in cui inserire domande per gli esperti, aiutando così a ridurre la quantità di messaggi istantanei.

  • Supporto ideale per gli argomenti in evoluzione.      Le chat room offrono una posizione in cui inserire e trovare notizie e idee innovative.

Usare le chat per:

  • Coordinare eventi

  • Creare forum di domande e risposte o in cui chiedere il parere agli esperti

  • Favorire la discussione di idee

  • Creare un ambiente di tipo BBS per gli argomenti in evoluzione

  • Raccogliere il feedback dei colleghi e testare nuove caratteristiche

  • Condividere informazioni tra dipendenti che lavorano in diverse località e diversi turni

Vedere anche

Creare e gestire una chat room in Skype for Business

Usare i feed argomenti per monitorare l'attività delle chat room di Skype for Business

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