Cancellare la cache di Outlook per Mac

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Elementi da un account di Exchange vengono memorizzati nella cache di Outlook. Se questa cache danneggiata, potrebbe problemi di sincronizzazione con il server Exchange. Per risolvere il problema, è possibile svuotare la cache in modo che Outlook possa scaricare tutti gli elementi dall'account di Exchange nuovamente.

Attenzione: La procedura seguente consente di eliminare tutte le informazioni che non è sincronizzate con il server di Exchange, compreso il certificato di posta elettronica dei contatti. Svuotare la cache sostituisce il contenuto della cartella con gli elementi più recenti dal server di Exchange. Prima di svuotare la cache, è consigliabile eseguire il backup delle informazioni di Outlook.

  1. Verificare che il computer sia connesso al server di Exchange.

  2. Nel riquadro di spostamento premere CTRL + clic oppure fare cli con il pulsante destro del mouse sulla cartella di Exchange della quale si vuole svuotare la cache e scegliere Proprietà.

  3. Nella scheda Generale fare clic su Svuota Cache. Una volta svuotata la cartella, Outlook scarica automaticamente gli elementi dal server di Exchange.

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Non si ricevono messaggi di posta elettronica o altri elementi nell'account di Exchange in Outlook 2016 per Mac

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