Blocco di un mittente di posta elettronica

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Come parte dei criteri di filtro, il filtro posta indesiderata di Outlook controlla i mittenti dei messaggi con elenchi di indirizzi di posta elettronica e domini Internet designati come attendibili o da bloccare. È possibile personalizzare il filtro per bloccare o consentire mittenti o tipi di messaggi.

Bloccare un mittente

Se non si desidera più visualizzare i messaggi di un determinato mittente, è possibile bloccarlo.

  • Pulsante destro del mouse un messaggio del mittente da bloccare e quindi fare clic su posta indesiderata > Blocca mittente.

Comando Blocca mittente nell'elenco di messaggi

La persona bloccata comunque possibile inviare per posta, ma se unita, il proprio indirizzo di posta elettronica rende al proprio account di posta elettronica, è immediatamente spostato nella cartella Posta indesiderata .

È consigliabile rivedere periodicamente i messaggi identificati come posta indesiderata per verificare che non includano anche messaggi importanti.

Se in seguito si decide di sbloccare un mittente, usare i filtri della posta indesiderata per cambiare i messaggi da visualizzare.

I messaggi provenienti da indirizzi o nomi di dominio nell'elenco di mittenti bloccati vengono sempre considerati come posta indesiderata. Outlook Sposta i messaggi in arrivo rilevato da mittenti inclusi nell'elenco Mittenti bloccati nella cartella Posta indesiderata , indipendentemente dal contenuto del messaggio.

Nota: Il filtro della posta indesiderata Outlook non impedisce la posta indesiderata da recapitati, ma invece trasferisce la posta indesiderata sospetta nella cartella Posta indesiderata invece di posta in arrivo. È possibile apportare il filtro della posta indesiderata più restrittive modificando il livello di protezioneo sono disponibili alcune soluzioni di terze parti che può essere maggiormente.

Per aggiungere un mittente specifico all'elenco Mittenti bloccati, fare clic su un messaggio del mittente. Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su posta indesiderata e quindi fare clic su Blocca mittente.

Per aggiungere nomi all'elenco mittenti bloccati:

  1. Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su posta indesideratae quindi fare clic su Opzioni posta indesiderata.

  2. Nella scheda Mittenti bloccati , fare clic su Aggiungi.

    finestra di dialogo aggiungi indirizzo o dominio

  3. Nella casella Immettere un indirizzo di posta elettronica o il nome di dominio Internet da aggiungere all'elenco , immettere il nome o l'indirizzo che si desidera aggiungere. Ad esempio, è possibile aggiungere:

    • un indirizzo di posta elettronica specifico, quale prova@example.com

    • un dominio Internet, ad esempio @example.com o example.com.

  4. Fare clic su OK e ripetere la procedura per ogni voce che si desidera aggiungere.

    Note: 

    • Se si dispone di elenchi di nomi e indirizzi attendibili, è possibile spostare le informazioni in Outlook. Fare clic su Importa da File e individuare il file dell'elenco desiderato. Per creare un file che utilizza l'elenco corrente, fare clic su Esporta in File e quindi specificare il percorso di salvataggio del nuovo file.

    • Per modificare un nome nell'elenco, fare clic sul nome che si desidera modificare e quindi fare clic su Modifica. Per rimuovere un nome, fare clic sul nome desiderato e quindi fare clic su Rimuovi.

    • Se si utilizza un account di Microsoft Exchange, tutti i nomi e gli indirizzi di posta elettronica inclusi nella rubrica dell'organizzazione (o Elenco indirizzi globale) vengono automaticamente considerati attendibili e non possono essere aggiunti all'elenco Mittenti bloccati.

Aggiungendo gli indirizzi di posta elettronica e i nomi di dominio ritenuti attendibili all'elenco Mittenti attendibili, si imposta Outlook in modo che i messaggi provenienti da tali origini non siano mai considerati posta indesiderata. Se si appartiene a liste di distribuzione, è possibile aggiungere questi nomi all'elenco Destinatari attendibili.

Per aggiungere una persona all'elenco Mittenti attendibili, fare clic su un messaggio del mittente. Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su posta indesideratae quindi fare clic su Mai Blocca mittente.

Per aggiungere un indirizzo specifico o un dominio all'elenco destinatari attendibili, fare clic su un messaggio del mittente. Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su posta indesideratae quindi fare clic su mai blocco il gruppo o l'elenco di indirizzi.

Per aggiungere manualmente nomi o domini a questi elenchi, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su posta indesideratae quindi fare clic su Opzioni posta indesiderata.

  2. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per aggiungere mittenti attendibili, nella scheda Mittenti attendibili , fare clic su Aggiungi.

    • Per aggiungere destinatari attendibili, nella scheda Destinatari attendibili , fare clic su Aggiungi.

      finestra di dialogo aggiungi indirizzo o dominio

  3. Nella casella Immettere un indirizzo di posta elettronica o il nome di dominio Internet da aggiungere all'elenco , immettere il nome o l'indirizzo che si desidera aggiungere. Ad esempio, è possibile aggiungere:

    • un indirizzo di posta elettronica specifico, quale prova@example.com

    • un dominio Internet, ad esempio @example.com o example.com.

  4. Fare clic su OK e ripetere la procedura per ogni voce che si desidera aggiungere.

    • Se si desidera tutti i contatti vengano considerati Mittenti attendibili, selezionare la casella di controllo Considera inoltre attendibili i mittenti inclusi nei contatti personali nella scheda Mittenti attendibili.

    • Alcune persone che corrispondono ai potrebbero non essere elencate nella cartella Contatti. Se si desidera tutti gli utenti di questo considerati Mittenti attendibili, selezionare la casella di controllo Aggiungi automaticamente destinatari di messaggi personali all'elenco Mittenti attendibili .

    • Se si dispone di elenchi di nomi e indirizzi attendibili, è possibile spostare le informazioni in Outlook. Fare clic su Importa da File e individuare il file dell'elenco desiderato. Per creare un file che utilizza l'elenco corrente, fare clic su Esporta in File e quindi specificare il percorso di salvataggio del nuovo file.

    • Per modificare un nome in uno degli elenchi, fare clic sul nome che si desidera modificare e quindi fare clic su Modifica. Per rimuovere un nome, fare clic sul nome desiderato e quindi fare clic su Rimuovi.

    • Se si utilizza un account di Microsoft Exchange Server, tutti i nomi e gli indirizzi di posta elettronica inclusi nella rubrica dell'organizzazione (o Elenco indirizzi globale) vengono automaticamente considerati attendibili.

È possibile trovare messaggi di posta elettronica indesiderati provengono da particolari paesi/aree geografiche. Consente di Outlook di bloccare i messaggi provenienti da queste aree - i consente di elenco domini di primo livello bloccati di bloccare i messaggi provenienti da indirizzi di posta elettronica che terminano con un codice paese/area geografica o dominio principale specifico. Ad esempio, selezionare le caselle di controllo CA [Canada], US [Stati Uniti]e MX [Messico] nei messaggi di blocchi di elenco che deriva dalla posta elettronica indirizzi che terminano con ca, us o mx. Codici aggiuntivi paese/area geografica visualizzati nell'elenco.

  1. Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su posta indesideratae quindi fare clic su Opzioni posta indesiderata.

  2. Nella scheda internazionale fare clic su Elenco domini di primo livello bloccati.

    finestra di dialogo elenco domini di primo livello bloccati

  3. Nell'elenco selezionare la casella di controllo per il codice paese/area geografica che si desidera bloccare oppure fare clic su Seleziona tutto.

  4. Fare clic su OK in entrambe le finestre di dialogo aperte..

È possibile bloccare tutti gli indirizzi di posta elettronica con specifiche codifiche di lingua, note anche come set di caratteri o alfabeti. Oggi la maggior parte della posta indesiderata viene inviata nella codifica US-ASCII. Il resto viene inviato in svariate codifiche internazionali. L'Elenco codifiche bloccate consente di escludere i messaggi indesiderati visualizzati in lingue sconosciute.

  1. Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic sulla freccia accanto a posta indesideratae quindi fare clic su Opzioni posta indesiderata.

  2. Nella scheda internazionale fare clic su Elenco codifiche bloccate.

    Finestra di dialogo Elenco codifiche bloccate

  3. Nell'elenco selezionare la codifica della lingua che si desidera bloccare oppure fare clic su Seleziona tutto.

  4. Fare clic su OK in entrambe le finestre di dialogo aperte.

Nota: 

  • Le codifiche Unicode non sono incluse nell'Elenco codifiche bloccate.

  • Ai messaggi con codifiche sconosciute o non specificate viene applicato il filtro per la posta indesiderata normale.

Aggiungere nomi indesiderati all'elenco mittenti bloccati

È possibile bloccare i messaggi da un mittente specifico aggiungendo l'indirizzo di posta elettronica del mittente o il nome di dominio all'elenco Mittenti bloccati. I messaggi provenienti da indirizzi o nomi di dominio in questo elenco sono sempre considerati come posta indesiderata. Outlook Sposta i messaggi in arrivo da mittenti inclusi nell'elenco Mittenti bloccati nella cartella Posta indesiderata , indipendentemente dal contenuto del messaggio.

Mittenti bloccati

  1. Nel menu Strumenti fare clic su Opzioni per aprire la finestra di dialogo Opzioni.

  2. Nella scheda Preferenze in posta elettronica, fare clic su Posta indesiderata per aprire la finestra di dialogo Opzioni posta indesiderata.

  3. Fare clic sulla scheda Mittenti bloccati .

  4. Fare clic su Aggiungi.

  5. Nella casella Immettere un indirizzo di posta elettronica o il nome di dominio Internet da aggiungere all'elenco , immettere il nome o l'indirizzo che si desidera aggiungere. Ad esempio, è possibile aggiungere:

    • un indirizzo di posta elettronica specifico, ad esempio prova@example.com

    • un dominio Internet, ad esempio @example.com o example.com.

  6. Fare clic su OK.

aggiungi indirizzo o dominio

Nota: 

  • Per aggiungere rapidamente un mittente all'elenco Mittenti bloccati, fare clic sul messaggio di posta elettronica di tale mittente. Menu di scelta rapida, fare clic su Posta indesideratae quindi fare clic su Aggiungi mittente all'elenco Mittenti bloccati.

  • Se si hanno elenchi di nomi e indirizzi bloccati, è possibile spostare tali informazioni in Outlook. Per altre informazioni, vedere Importare indirizzi di posta elettronica negli elenchi per il filtro per la posta indesiderata.

  • Per rimuovere un nome dall'elenco Mittenti bloccati, nella scheda Mittenti bloccati della finestra di dialogo Opzioni posta indesiderata fare clic sul nome che si desidera rimuovere e quindi fare clic su Rimuovi.

  • Per modificare un nome nell'elenco Mittenti bloccati, nella scheda Mittenti bloccati , fare clic sul nome che si desidera modificare e quindi fare clic su Modifica.

È possibile specificare gli indirizzi di posta elettronica e nomi di dominio che si ritiene attendibile per essere nell' Elenco Mittenti attendibili. Vengono aggiunte all'elenco Mittenti attendibili, è possibile indicare Outlook messaggi da tali origini mai devono essere considerati come posta indesiderata.

Mittenti attendibili

  1. Nel menu Strumenti fare clic su Opzioni per aprire la finestra di dialogo Opzioni.

  2. Nella scheda Preferenze in posta elettronica, fare clic su Posta indesiderata per aprire la finestra di dialogo Opzioni posta indesiderata .

  3. Fare clic sulla scheda Mittenti attendibili .

  4. Fare clic su Aggiungi.

  5. Nella casella Immettere un indirizzo di posta elettronica o il nome di dominio Internet da aggiungere all'elenco , immettere il nome o l'indirizzo che si desidera aggiungere. Ad esempio, è possibile aggiungere:

    • un indirizzo di posta elettronica specifico, ad esempio prova@example.com

    • un dominio Internet, ad esempio @example.com o example.com.

  6. Fare clic su OK.

aggiungi indirizzo o dominio

  • Se si desidera tutti i contatti vengano considerati Mittenti attendibili, selezionare la casella di controllo Considera inoltre attendibili i mittenti inclusi nei contatti personali nella scheda Mittenti attendibili.

  • Alcune persone con cui si comunica con potrebbero non essere elencate nella cartella Contatti. Se si desidera tutti gli utenti di questo considerati Mittenti attendibili, selezionare la casella di controllo Aggiungi automaticamente destinatari di messaggi personali all'elenco Mittenti attendibili . Per ulteriori informazioni, vedere aggiunta dei destinatari di messaggi personali all'elenco Mittenti attendibili.

  • Se Blocco Download automatico di immagini è attivata (impostazione predefinita), i messaggi da o a indirizzi di posta elettronica o nomi di dominio che si trovano nell'elenco Mittenti attendibili e destinatari attendibili verranno trattati come eccezioni e contenuti esterni (ad esempio immagini) non è possibile bloccare. Viene fatta eccezione quando la casella di controllo Consenti download nei messaggi di posta elettronica i messaggi da mittenti e destinatari definiti in mittenti attendibili ed elenchi dei destinatari filtro per la posta indesiderata nella finestra di dialogo Impostazioni di Download automatico immagini deselezionata.

  • Se si hanno elenchi di nomi e indirizzi attendibili, è possibile spostare tali informazioni in Outlook. Per altre informazioni, vedere Importare indirizzi di posta elettronica negli elenchi per il filtro per la posta indesiderata.

  • Per aggiungere rapidamente un mittente, un nome di dominio o un nome lista di distribuzione all'elenco Mittenti attendibili, fare clic su un messaggio da un'origine considerata attendibile. Dal menu di scelta rapida che appare, fare clic su Posta indesideratae quindi fare clic su Aggiungi mittente all'elenco Mittenti attendibili o Aggiungi dominio del mittente (@example.com) all'elenco Mittenti attendibili. Può essere utile periodicamente esaminare i messaggi spostati nella cartella posta indesiderata per quelli che può essere erroneamente classificato come posta indesiderata. È possibile recuperare i messaggi desiderate e aggiungere i mittenti all'elenco Mittenti attendibili.

  • Per rimuovere un nome dall'elenco Mittenti attendibili, nella scheda Mittenti attendibili della finestra di dialogo Opzioni posta indesiderata fare clic sul nome che si desidera rimuovere e quindi fare clic su Rimuovi.

  • Per modificare un nome nell'elenco Mittenti attendibili, nella scheda Mittenti attendibili , fare clic sul nome che si desidera modificare e quindi fare clic su Modifica.

  • Se si usa un account di Microsoft Exchange, tutti i nomi e gli indirizzi di posta elettronica inclusi nella rubrica dell'organizzazione (o Elenco indirizzi globale) vengono automaticamente considerati attendibili. (Microsoft Exchange è molto più comune nei sistemi di posta elettronica aziendali e viene usato di rado negli account privati o personali.)

Se si appartiene a liste di distribuzione, è possibile aggiungere questi nomi all'elenco Destinatari attendibili in modo che i messaggi provenienti da tali indirizzi di posta elettronica o nomi di dominio non siano mai considerati posta indesiderata.

Destinatario attendibile

  1. Nel menu Strumenti fare clic su Opzioni per aprire la finestra di dialogo Opzioni.

  2. Nella scheda Preferenze in posta elettronica, fare clic su Posta indesiderata per aprire la finestra di dialogo Opzioni posta indesiderata.

  3. Fare clic sulla scheda Destinatari attendibili .

  4. Fare clic su Aggiungi.

  5. Nella casella Immettere un indirizzo di posta elettronica o il nome di dominio Internet da aggiungere all'elenco , immettere il nome o l'indirizzo che si desidera aggiungere. Ad esempio, è possibile aggiungere:

    • un indirizzo di posta elettronica specifico, ad esempio prova@example.com

    • un dominio Internet, ad esempio @example.com o example.com.

  6. Fare clic su OK.

aggiungi indirizzo o dominio

Nota: 

  • Per aggiungere rapidamente un mittente, un nome di dominio o un nome lista di distribuzione all'elenco destinatari attendibili, fare clic su un messaggio da un'origine considerata attendibile. Dal menu di scelta rapida che viene visualizzata, fare clic su Posta indesideratae quindi fare clic su Aggiungi destinatario all'elenco destinatari attendibili.

  • Per rimuovere un nome dall'elenco destinatari attendibili, nella scheda Destinatari attendibili della finestra di dialogo Opzioni posta indesiderata fare clic sul nome che si desidera rimuovere e quindi fare clic su Rimuovi.

  • Per modificare un nome nell'elenco destinatari attendibili, nella scheda Destinatari attendibili , fare clic sul nome che si desidera modificare e quindi fare clic su Modifica.

  • Se si usa un account di Exchange (usato di rado negli account di posta elettronica privati o personali), tutti i nomi e gli indirizzi di posta elettronica inclusi nella rubrica dell'organizzazione, anche nota come Elenco indirizzi globale, vengono automaticamente considerati attendibili.

È possibile trovare i messaggi di posta elettronica indesiderati provengono da particolari paesi/aree geografiche. Consente di Outlook di bloccare i messaggi provenienti da queste aree - i consente di elenco domini di primo livello bloccati di bloccare i messaggi provenienti da indirizzi di posta elettronica che terminano con un codice paese/area geografica o dominio principale specifico. Ad esempio, selezionare la CA [Canada], US [Stati Uniti]e MX [Messico] caselle di controllo nei messaggi di blocchi elenco provenienti da indirizzi di posta elettronica che terminano in ca, us o mx. Codici aggiuntivi paese/area geografica visualizzati nell'elenco.

Internazionale

  1. Nel menu Strumenti fare clic su Opzioni per aprire la finestra di dialogo Opzioni.

  2. Nella scheda Preferenze in posta elettronica, fare clic su Posta indesiderata per aprire la finestra di dialogo Opzioni posta indesiderata.

  3. Fare clic sulla scheda Opzioni internazionali e quindi fare clic su Elenco domini di primo livello bloccati.

  4. Nell'elenco selezionare la casella di controllo per il codice paese/area geografica che si desidera bloccare oppure fare clic su Seleziona tutto.

  5. Fare clic due volte su OK.

Elenco domini di primo livello bloccati

È possibile bloccare tutti gli indirizzi di posta elettronica con specifiche codifiche di lingua, note anche come set di caratteri o alfabeti. Oggi la maggior parte della posta indesiderata viene inviata nella codifica US-ASCII. Il resto viene inviato in svariate codifiche internazionali. L'Elenco codifiche bloccate consente di escludere i messaggi indesiderati visualizzati in lingue sconosciute.

Internazionale

  1. Nel menu Strumenti fare clic su Opzioni per aprire la finestra di dialogo Opzioni.

  2. Nella scheda Preferenze in posta elettronica, fare clic su Posta indesiderata per aprire la finestra di dialogo Opzioni posta indesiderata.

  3. Fare clic sulla scheda Opzioni internazionali e quindi fare clic su Elenco codifiche bloccate.

  4. Nell'elenco selezionare la codifica della lingua che si desidera bloccare oppure fare clic su Seleziona tutto.

  5. Fare clic due volte su OK.

elenco codifiche bloccate

Nota: 

  • Le codifiche Unicode non sono incluse nell'Elenco codifiche bloccate. Unicode è il catalogo standardizzato di codici digitali che rappresentano i caratteri [lettere e simboli] negli alfabeti delle principali 24 lingue del mondo.

  • Ai messaggi con codifiche sconosciute o non specificate verrà applicato il filtro per la posta indesiderata normale.

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