Avviare campagne con i dati analitici dei clienti

Avviare campagne con i dati analitici dei clienti

I responsabili marketing sanno che la loro risorsa migliore sono i loro clienti. Tuttavia, coinvolgere le persone e ottenere feedback sui propri prodotti e servizi può essere difficile senza gli strumenti giusti. Gli input dei clienti vanno condivisi internamente, in modo da poter prendere decisioni ponderate.

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Dettagli  

Coinvolgi i clienti con Yammer, il social network per il lavoro. Usa i gruppi esterni per entrare in contatto con il pubblico a cui ti rivolgi e chiedi commenti e suggerimenti sulle iniziative.

Usa Microsoft Teams per valutare e discutere i dati con il tuo team. Teams archivia tutti i documenti e i dati in SharePoint per potervi accedere facilmente.  

Quando sei pronto per il lancio, crea un annuncio in Yammer e usa una riunione di trasmissione Skype for Business. I clienti potranno partecipare attivamente al processo e tu potrai rispondere alle domande usando gli strumenti di feedback predefiniti.

In evidenza

  • Ottieni un feedback diretto dai clienti.

  • Condividi dati dei clienti, informazioni approfondite e idee con il team.

  • Condividi gli annunci di lancio con i clienti e i media.

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