Attivazione della registrazione

La registrazione è uno strumento diagnostico usato prevalentemente per supportare i professionisti nella risoluzione dei problemi.

Quando viene attivata la registrazione, Lync crea file di log e li archivia in /Users/ nome utente/Library/Logs. Se si verificano problemi con il servizio di messaggistica istantanea in uso, è possibile attivare la registrazione e inviare il rapporto all'assistenza per la diagnosi.

Importante: Disattivare la registrazione al termine della risoluzione dei problemi. Se la registrazione non viene disattivata, le dimensioni dei file di log continueranno a espandersi.

  1. Nel menu Lync fare clic su Preferenze e quindi su Generale  Preferenze di Lync, icona Generale .

  2. In Registrazione selezionare la casella di controllo Abilita registrazione per la risoluzione dei problemi.

Nota: Per avviare la creazione dei file di log è necessario chiudere e riaprire Lync

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