Usare Modalità cache per usare gli elementi nella cassetta postale di Microsoft 365 o Microsoft Exchange Server anche quando la connessione di rete è lenta o non è disponibile. Non è possibile usare la modalità cache con un account POP o IMAP. Se Outlook si blocca in modalità Offline, vedere Lavorare offline in Outlook.
Importante: Quando si usa Outlook con una cassetta postale diMicrosoft 365, è consigliabile usare sempre la modalità cache.
Informazioni sulla modalità cache
La modalità cache consente un'esperienza migliore quando si usa un account di Exchange. In questa modalità, una copia della cassetta postale viene salvata nel computer. Questa copia consente di accedere rapidamente ai dati e viene aggiornata di frequente con il server che esegue Microsoft Exchange.
Note:
-
La modalità cache è quella predefinita quando si aggiunge un account di Exchange o di Microsoft 365.
-
È consigliabile usare sempre la modalità cache con un account di Exchange o Microsoft 365.
-
Outlook.com gli account vengono impostati per impostazione predefinita sulla modalità cache e non possono essere modificati.
Attivare o disattivare la modalità cache
-
Fare clic su File > Impostazioni account > Impostazioni account.
-
Fare clic su Exchange o Microsoft 365 e quindi su Cambia.
-
In Impostazioni offline selezionare Usa modalità cache.
4. Chiudere e riavviare Outlook.
Se si vuole disattivare la modalità cache, ripetere i passaggi, ma deselezionare Usa modalità cache.
Per impostazione predefinita, in modalità offline è disponibile la posta degli ultimi 12 mesi, ma è possibile controllare la quantità di posta da mantenere offline.
Modalità cache e cartelle condivise
Le cartelle condivise includono le cartelle pubbliche di Exchange, le cartelle di SharePoint oppure le cartelle di Exchange di un altro utente, quando si utilizza Delega accesso. Per impostazione predefinita, quando la modalità cache è attivata, sul computer viene scaricata una copia locale delle cartelle condivise.
Per stabilire se le cartelle condivise o le cartelle pubbliche devono o meno essere scaricate quando la modalità cache è attivata, eseguire le operazioni seguenti:
-
Fare clic su File > Impostazioni account > Impostazioni account.
-
Fare clic sull'account di Exchange e quindi su Cambia > Altre impostazioni.
-
Nella scheda Impostazioni avanzate, in Impostazioni modalità cache, selezionare le caselle di controllo relative alle opzioni desiderate.
Motivi per cui l'opzione Modalità cache non è disponibile
Se l'opzione Modalità cache non è disponibile, è possibile che si siano verificate una o più condizioni seguenti:
-
Nel profilo Microsoft Outlook che si sta usando non esiste un account di Exchange Per questa funzionalità è necessario che il profilo Outlook in uso contenga un account di Exchange. Non è possibile usare questa funzionalità con account POP3 e IMAP.
-
L'amministratore del server di Microsoft Exchange ha disabilitato questa funzionalità Gli amministratori di Exchange possono disabilitare questa caratteristica in Outlook. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore di Exchange.
-
È installato Servizi terminal Microsoft La modalità cache non è disponibile nei computer che eseguono Windows Server se è installato Servizi terminal Microsoft.
