Attivare o disattivare la fatturazione ricorrente per Office 365 per utenti privati

Se per Office 365 Home o Personal è attivata la fatturazione ricorrente, l'abbonamento verrà fatturato alla data di rinnovo. Se si disattiva la fatturazione ricorrente, l'abbonamento scadrà alla data indicata e non sarà fatturato in futuro.

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  1. Passare alla pagina Servizi e abbonamenti.

  2. Se richiesto, accedere con l'indirizzo di posta elettronica e la password dell'account Microsoft associato all'abbonamento a Office 365.

  3. Nella pagina Servizi e abbonamenti individuare l'abbonamento a Office 365.

  4. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Se viene visualizzato un collegamento Attiva fatturazione ricorrente, scegliere di attivare la fatturazione.

    • Se viene visualizzato un collegamento Rinnova, fare clic su di esso per rinnovare l'abbonamento. Verrà anche attivata la fatturazione ricorrente.

    • Se l'abbonamento è stato acquistato tramite Best Buy, verrà visualizzato un collegamento per gestire la fatturazione. Fare clic su di esso per passare alla pagina di rinnovo di Best Buy (non si applica a Office 365 Solo).

    • Se i collegamenti indicati sopra non sono presenti, ma è visualizzata una data di rinnovo o un avviso relativo a un addebito imminente, significa che la fatturazione ricorrente è già attivata e che l'abbonamento verrà rinnovato alla data indicata.

  5. Seguire le istruzioni visualizzate per configurare la fatturazione ricorrente per l'abbonamento.

  1. Passare alla pagina Servizi e abbonamenti.

  2. Se richiesto, accedere con l'indirizzo di posta elettronica e la password dell'account Microsoft associato all'abbonamento a Office 365.

  3. Nella pagina Servizi e abbonamenti individuare l'abbonamento a Office 365.

  4. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Se viene visualizzato un collegamento Disattiva fatturazione ricorrente, scegliere di disattivare la fatturazione.

    • Se viene visualizzato un collegamento Annulla, fare clic su di esso per annullare l'abbonamento. Potrebbe venire offerto un rimborso per il tempo inutilizzato. Se si sceglie di ottenere un rimborso, l'abbonamento passerà immediatamente alla modalità con funzionalità ridotte. In caso contrario, resterà accessibile fino alla scadenza.

    • Se viene visualizzato un collegamento Attiva fatturazione ricorrente, significa che la fatturazione ricorrente è già disattivata.

    • Se l'opzione per Disattiva fatturazione ricorrente o Annulla non è visualizzata, ma sono presenti Pagato con e Nessuno, l'abbonamento scadrà il giorno specificato in Data scadenza.

  5. Seguire le istruzioni per disattivare la fatturazione ricorrente. L'abbonamento resterà accessibile fino alla scadenza.

Serve ulteriore assistenza? Contattare il supporto

Gli abbonati a Office 365 possono contattare il supporto gratuitamente per ricevere assistenza per i problemi di account e fatturazione.

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