|
Il supporto guidato può fornire soluzioni digitali per i problemi di Office |
Può capitare che i file vengano aperti in sola lettura. Sola lettura significa che è possibile solo visualizzare o stampare. In alcuni casi questo avviene per una maggiore sicurezza, ad esempio quando i file aperti provengono da Internet, mentre in altri casi può dipendere da un'impostazione che può essere modificata. Ecco alcuni scenari in cui un file viene aperto in sola lettura e alcune operazioni che è possibile eseguire per modificare questo comportamento.
L'antivirus causa l'apertura dei file in sola lettura
Come misura di protezione, alcuni programmi antivirus aprono in sola lettura i file potenzialmente pericolosi. Per informazioni su come modificare queste impostazioni, può essere necessario rivolgersi al fornitore del software antivirus. BitDefender, ad esempio, offre indicazioni sull'aggiunta di esclusioni per le applicazioni: Come aggiungere esclusioni di applicazioni o processi in Bitdefender Control Center.
Il file è impostato come di sola lettura nelle proprietà?
Per controllare le proprietà del file, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Proprietà. Se è selezionato l'attributo Sola lettura, è possibile deselezionarlo e fare clic su OK.
Il contenuto si apre in Visualizzazione protetta
I file provenienti da Internet e da altre posizioni potenzialmente non sicure possono contenere virus, worm o altri tipi di malware in grado di danneggiare il computer. Gli allegati di posta elettronica o i file scaricati rappresentano un esempio comune. Per proteggere il computer, i file provenienti da quelle posizioni potenzialmente non sicure vengono aperti in Visualizzazione protetta. La Visualizzazione protetta consente di leggere un file e visualizzarne il contenuto riducendo i rischi. Per altre informazioni sulla Visualizzazione protetta e su come modificare le impostazioni, vedere questo articolo: Che cos'è la Visualizzazione protetta?
OneDrive è pieno?
Se il file è archiviato in OneDrive e lo spazio di archiviazione di OneDrive è esaurito, non sarà possibile salvare il documento finché non si libera spazio. Per verificare lo spazio disponibile su OneDrive, fare clic sull'icona di OneDrive nel Centro notifiche e scegliere Gestisci archiviazione oppure passare a http://onedrive.live.com, eseguire l'accesso e osservare la quantità di spazio usato nella parte inferiore sinistra dello schermo.
Il prodotto è attivato?
Quando si apre un'app, potrebbe essere visualizzato un messaggio di prodotto senza licenza o un errore di attivazione. Questo problema può verificarsi se Microsoft 365 o Office non è attivato o se l'abbonamento a Microsoft 365 è scaduto. Per assistenza, vedere: Errori di attivazione e di tipo Prodotto senza licenza in Office.
Se il problema persiste...
-
Provare a riavviare il computer
-
Installare gli aggiornamenti di Office
-
Eseguire un ripristino online di Office
-
Verificare la connessione Internet
Partecipare alla discussione
Gli esperti e i membri della community discutono di questo argomento nei forum. Fare clic su questo collegamento per vedere le discussioni e, se si vuole, partecipare alla conversazione.
Feedback
Questo articolo è stato rivisto l'ultima volta da Ben il 21 giugno 2018 in seguito ai commenti degli utenti. Se le informazioni presentate sono risultate utili, e a maggior ragione se non lo sono state, usare i controlli relativi al feedback riportati sotto per comunicare gli aspetti che possono essere migliorati.
