Analisi di utilizzo di Microsoft 365

L'analisi dell'utilizzo di Microsoft 365 è disponibile anche per la community di Office 365 US Government.

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Panoramica dell'analisi dell'utilizzo di Microsoft 365

Usare l'analisi dell'utilizzo di Microsoft 365 all'interno di Power BI per ottenere informazioni su come vengono usati i vari servizi di Office 365 per comunicare e collaborare nell'organizzazione. È possibile visualizzare e analizzare i dati sull'utilizzo di Office 365, creare report personalizzati e condividere le informazioni all'interno dell'organizzazione, anche sul modo in cui viene utilizzato Office 365 in aree geografiche o reparti specifici.

L'analisi dell'utilizzo di Microsoft 365 è un pacchetto di contenuto che offre l'accesso a una dashboard predefinita contenente una visualizzazione dell'utilizzo di più prodotti negli ultimi 12 mesi, oltre a includere diversi report predefiniti. Ogni report fornisce informazioni specifiche sull'utilizzo. Per il primo mese completo di calendario sono disponibili informazioni specifiche degli utenti.

Il modello di dati su cui si basa il pacchetto di contenuto include attributi degli utenti prelevati da Active Directory, offrendo la possibilità di approfondire determinati report. Sono inclusi gli attributi di posizione, reparto e organizzazione di Active Directory.

Per iniziare a raccogliere dati, vedere Abilitare l'analisi dell'utilizzo di Microsoft 365.

Screenshot dell'elenco di report inclusi in Adoption Content Pack

L'analisi dell'utilizzo di Microsoft 365 contiene un certo numero di report, tra cui:

  • Report di panoramica dell'adozione: offre un riepilogo completo delle tendenze di adozione. Usare i report di questa sezione per informazioni sull'adozione di Office 365 tra gli utenti, oltre che sulla variazione mese dopo mese dell'utilizzo complessivo dei singoli servizi. È possibile verificare quante licenze sono assegnate, quante di queste non vengono usate attivamente dalle persone dell'organizzazione, quanti utenti continuano a usare il prodotto e quanti lo usano per la prima volta.

  • Report sull'utilizzo del prodotto: offre una visualizzazione dettagliata della quantità delle principali attività per ogni servizio. Usare i report di questa sezione per informazioni su come viene utilizzato Office 365 dagli utenti.

  • Report sullo spazio di archiviazione usato: consente di tenere traccia dello spazio di archiviazione sul cloud usato per cassette postali, OneDrive e siti di SharePoint, in modo da assicurarsi che gli utenti nell'organizzazione rispettino i limiti o per decidere se acquistare altre risorse di archiviazione.

  • Report sulle comunicazioni: consente di verificare a colpo d'occhio se le persone dell'organizzazione preferiscono mantenere i contatti tramite Teams, Yammer, posta elettronica o chiamate di Skype. Si può osservare se ci sono cambiamenti nei modelli di utilizzo degli strumenti di comunicazione da parte dei dipendenti.

  • Report sulla collaborazione: permette di identificare il modo in cui le persone dell'organizzazione usano OneDrive e SharePoint per archiviare documenti e collaborare tra loro, nonché l'evolversi di queste tendenze mese dopo mese. È anche possibile determinare quante persone condividono documenti internamente o esternamente e quanti siti di SharePoint o account di OneDrive vengono usati attivamente.

  • Report sull'attivazione: permette di tenere traccia delle attivazioni di Office 365 ProPlus, Project e Visio nell'organizzazione. Ogni persona con una licenza di Office può installare prodotti in un totale di cinque dispositivi. Usare i report di questa sezione per verificare in quali tipi di dispositivi sono state installate le app di Office.

  • Report sull'accesso da qualsiasi posizione: permette di tenere traccia dei client e dei dispositivi usati dalle persone per connettersi a posta elettronica, Skype for Business o Yammer.

  • Report sull'utilizzo dei singoli servizi: sono disponibili report sull'utilizzo di singoli servizi. Questi report forniscono dettagli specifici per il rispettivo servizio, ad esempio sull'utilizzo di Exchange, Teams e Yammer.

  • Report sull'attività degli utenti nei singoli servizi: sono disponibili report sull'attività degli utenti in determinati singoli servizi. Questi report forniscono dati dettagliati a livello di utente uniti ad attributi di Active Directory.

È possibile accedere a report dettagliati per ogni area facendo clic sulle tabelle dati. Per visualizzare tutti i report predefiniti, fare clic sulle schede nella parte inferiore dell'apposito sito. Per istruzioni più dettagliate, vedere Esplorare e usare i report nell'analisi dell'utilizzo di Microsoft 365 e Personalizzare i report nell'analisi dell'utilizzo di Microsoft 365.

Domande frequenti

Domanda

Risposta

Questo pacchetto di contenuto sarà a pagamento o verrà reso disponibile gratuitamente?

Il pacchetto di contenuto è disponibile gratuitamente per tutti i clienti. Per connettersi al pacchetto di contenuto, è necessario iscriversi gratuitamente al servizio Power BI. È anche possibile personalizzare le dashboard e i report con il servizio gratuito Power BI.

Per condividere le dashboard con altre persone, l'utente che le condivide e quello con cui vengono condivise devono avere Power BI Pro o Power BI Premium.

Chi può connettersi all'analisi dell'utilizzo di Microsoft 365?

Per stabilire la connessione con il pacchetto di contenuto, è necessario essere un amministratore globale, un lettore di report, un amministratore di Exchange, un amministratore di Skype for Business o un amministratore di SharePoint. Per altre informazioni, vedere Ruoli di amministratore di Office 365.

Chi può personalizzare le dashboard e i report dell'analisi dell'utilizzo di Microsoft 365?

Solo l'utente che ha effettuato la connessione iniziale al pacchetto di contenuto può personalizzare la dashboard o creare nuovi report nell'interfaccia Web di Power BI. Per le istruzioni, vedere Personalizzare i report nell'analisi dell'utilizzo di Microsoft 365.

È possibile solo personalizzare le dashboard e i report dell'analisi dell'utilizzo di Microsoft 365 dall'interfaccia Web di Power BI?

Oltre a personalizzare le dashboard e i report dall'interfaccia Web di Power BI, gli utenti possono anche usare Power BI Desktop per connettersi direttamente al servizio di reporting di Office 365 per creare specifici report.

Come si può ottenere il file pbit a cui è associata questa dashboard?

Gli utenti possono accedere al file pbit dall'Area download Microsoft.

Chi può visualizzare le dashboard e i report dell'analisi dell'utilizzo di Microsoft 365?

L'utente che si è connesso al pacchetto di contenuto può condividerlo con chiunque usando la funzionalità di condivisione. La licenza di Power BI richiede che sia l'utente che condivide una dashboard che quello con cui viene condivisa abbiano Power BI Pro o Power BI Premium.

La dashboard può essere condivisa da chiunque o solo dalla persona connessa?

Quando si condivide la dashboard, è possibile scegliere se consentire o meno agli utenti di condividerla a loro volta con altre persone. Questa opzione viene configurata al momento della condivisione.

È possibile usare e personalizzare lo stesso pacchetto di contenuto con un gruppo di persone?

Sì. Per consentire a un gruppo di amministratori di collaborare allo stesso pacchetto di contenuto, è possibile sfruttare la funzionalità dello spazio di lavoro per le app di Power BI. Per altre informazioni, vedere Come funziona la collaborazione e la condivisione in Power BI?

Per quale intervallo di tempo sono disponibili i dati?

La maggior parte dei report visualizza dati relativi ai 12 mesi precedenti. Alcuni grafici possono tuttavia mostrare una cronologia ridotta, perché la raccolta dei dati per i vari prodotti e report viene avviata in momenti diversi e pertanto potrebbero non essere disponibili dati per tutti i 12 mesi. Tutti i report alla fine includeranno 12 mesi di cronologia. I report che mostrano dettagli a livello di utente includono i dati del mese completo precedente.

Cosa è incluso nel pacchetto di contenuto?

I dati del pacchetto di contenuto attualmente riguardano la stessa serie di metriche sull'attività disponibile nei report attività sull'utilizzo di Office 365. I report attività aggiunti verranno inclusi in una versione futura del pacchetto di contenuto.

Qual è la differenza tra i dati del pacchetto di contenuto e quelli dei report sull'utilizzo disponibili nell'interfaccia di amministrazione?

I dati sottostanti visualizzati nel pacchetto di contenuto corrispondono a quelli dei report attività disponibili nell'interfaccia di amministrazione di Office 365. La principale differenza è che i dati del portale di amministrazione sono disponibili per gli ultimi 7/30/90/180 giorni, mentre il pacchetto di contenuto presenta i dati mensilmente per un massimo di 12 mesi.

Inoltre, i dettagli a livello di utente del pacchetto di contenuto sono disponibili solo per l'ultimo mese completo per gli utenti a cui è stata assegnata una licenza del prodotto e hanno eseguito un'attività.

Quando è consigliabile usare il pacchetto di contenuto piuttosto che i report sull'utilizzo dell'interfaccia di amministrazione?

I report attività sull'utilizzo di Office 365 rappresentano un buon punto di partenza per capire i livelli di utilizzo e adozione di Office 365. Il pacchetto di contenuto combina i dati sull'utilizzo di Office 365 e le informazioni di Active Directory dell'organizzazione e consente agli amministratori di analizzare il set di dati usando le funzionalità di analisi visuale di Power BI. In questo modo, oltre a visualizzare e analizzare i dati sull'utilizzo di Office 365, gli amministratori possono anche suddividerli in base a proprietà di Active Directory come i reparti, la posizione e così via. Possono anche creare report personalizzati e condividere le informazioni all'interno dell'organizzazione.

Con quale frequenza vengono aggiornati i dati?

La prima volta che ci si connette, il pacchetto di contenuto verrà automaticamente popolato con tutti i dati relativi ai 12 mesi precedenti. In seguito, i dati verranno aggiornati ogni settimana. I clienti possono scegliere di modificare la pianificazione degli aggiornamenti se per i loro dati è necessaria una cadenza diversa.

Il servizio di back-end di Office 365 aggiornerà i dati su base quotidiana e fornisce quelli risalenti a 5-8 giorni prima della data corrente.

La colonna Data contenuto in ogni set di dati rappresenta la data di aggiornamento dei dati del pacchetto di contenuto.

Come si definisce un utente attivo?

La definizione di utente attivo è analoga a quella di utente attivo dei report attività disponibili nell'interfaccia di amministrazione di Office 365.

Per altre informazioni, vedere la definizione di utente attivo.

Quali raccolte siti di SharePoint sono incluse nei report di SharePoint?

La versione corrente del pacchetto di contenuto include l'attività sui file dei siti dei team di SharePoint e dei siti dei gruppi di SharePoint.

Quali gruppi sono inclusi nei report sull'utilizzo di Gruppi di Office 365?

La versione corrente del pacchetto di contenuto include dati sull'utilizzo dei gruppi di Outlook, Yammer e SharePoint. Non include i gruppi di Microsoft Teams o Planner.

Quando sarà disponibile una versione aggiornata del pacchetto di contenuto?

Le modifiche più significative del pacchetto di contenuto verranno rilasciate due volte all'anno e potrebbero includere nuovi report o nuovi dati. Le modifiche secondarie potrebbero essere rilasciate su base più frequente.

È possibile integrare i dati del pacchetto di contenuto in soluzioni esistenti?

I dati del pacchetto di contenuto possono essere recuperati tramite le API di Office 365 (in anteprima). Quando verranno distribuite in produzione, verranno unite alle API di reporting di Microsoft Graph.

È previsto un ampliamento del pacchetto di contenuto per includere i dati sull'utilizzo di altri prodotti Microsoft?

Questo scenario verrà considerato per i futuri miglioramenti. Per gli aggiornamenti, consultare la roadmap di Office 365.

Come è possibile filtrare le informazioni aziendali in Active Directory?

Le informazioni aziendali sono incluse in uno dei campi di Active Directory nel pacchetto di contenuto ed è disponibile un filtro predefinito nei report attività degli utenti del prodotto. È presente come colonna nella tabella UserState.

È possibile inserire altri campi da Active Directory?

Altre personalizzazioni di questi dati sono possibili tramite connessione alle API di reporting di Microsoft Graph per recuperare altri campi da Azure Active Directory e unirli al set di dati.

È possibile aggregare le informazioni del pacchetto di contenuto tra più abbonamenti?

Al momento il pacchetto di contenuto è destinato a un singolo abbonamento ed è associato alle credenziali usate inizialmente per connettersi.

È possibile visualizzare l'utilizzo in base a SKU, ossia E1, E3?

Nel pacchetto di contenuto l'utilizzo è rappresentato a livello di singolo prodotto. Vengono forniti i dati relativi ai vari abbonamenti assegnati agli utenti, ma non è possibile mettere in correlazione l'attività degli utenti con l'abbonamento assegnato.

È possibile integrare altri set di dati nel pacchetto di contenuto?

È possibile usare Power BI Desktop per connettersi alle API di Office 365 (in anteprima) e inserire altre origini dati da combinare con il pacchetto di contenuto.

Per altre informazioni, vedere il documento sulla personalizzazione.

È possibile vedere i report sugli utenti principali per uno specifico periodo di tempo, ossia mese o settimana precedente?

Tutti i report a livello di utente presentano dati aggregati relativi al mese precedente.

Il pacchetto di contenuto verrà localizzato?

Questa opzione non è attualmente contemplata nella roadmap.

In caso di domande specifiche sui dati visualizzati per l'organizzazione, a chi è possibile rivolgersi?

È possibile usare il pulsante del feedback nella pagina di panoramica dell'attività dell'interfaccia di amministrazione di Office 365 oppure, se serve assistenza con il pacchetto di contenuto, è possibile aprire un caso di supporto.

Come possono fare i partner ad accedere ai dati?

Se un partner ha diritti di amministratore con delega, può connettersi al pacchetto di contenuto per conto del cliente.

È possibile nascondere le informazioni personali, come i nomi di utenti, gruppi e siti, nei report?

Sì, vedere Rendere anonimi i dati raccolti.

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