Aggiungere un altro alias di posta elettronica per un utente

Collaboratori: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Ultimo aggiornamento: 23 febbraio 2018

Questo articolo è rivolto agli amministratori globali di Office 365 con abbonamenti per le aziende. Non è destinato agli utenti privati.

L'indirizzo di posta elettronica principale in Office 365 corrisponde in genere all'indirizzo di posta elettronica assegnato al momento della creazione di Office 365. Quando si invia un messaggio di posta elettronica a un altro utente, l'indirizzo di posta elettronica principale corrisponde in genere al contenuto del campo Da nelle app di posta elettronica. Si possono associare più indirizzi di posta elettronica al proprio account di Office 365 per le aziende. Questi indirizzi aggiuntivi sono detti alias.

Ad esempio, supponiamo che Giorgia abbia come indirizzo principale Giorgia@NodPublishers.com e che voglia ricevere posta elettronica anche agli indirizzi Giorgia.Fanucci@NodPublishers.com e Vendite@NodPublishers.com. È possibile creare questi alias per suo conto e tutta la posta inviata a tali alias verrà recapitata nella Posta in arrivo di Giorgia.

È possibile creare fino a 400 alias per utente. Non sono previsti ulteriori costi o licenze.

SUGGERIMENTO: se si vuole consentire a più persone di gestire la posta elettronica inviata a un unico indirizzo, ad esempio info@NodPublishers.com o vendite@NodPublishers.com, creare una cassetta postale condivisa. Per altre informazioni, vedere Creare cassette postali condivise in Office 365.

Aggiungere alias di posta elettronica a un utente

Per eseguire questa procedura, è necessario avere autorizzazioni di amministratore in Office 365.

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Utenti attivi o scegliere Utenti > Utenti attivi.

    Se si usa Office 365 Germany, andare alla pagina Utenti attivi.

    Se si usa Office 365 gestito da 21Vianet, andare alla pagina Utenti attivi.

  2. Nella pagina Utenti attivi selezionare il nome della persona da modificare.

  3. A destra, nella riga Nome utente/Alias di posta elettronica, scegliere Modifica.

    IMPORTANTE: se viene visualizzato il messaggio di errore "Impossibile trovare un parametro corrispondente al nome 'IndirizziPostaElettronica", significa che Office 365 sta impiegando più tempo del previsto per completare la configurazione del tenant o del dominio personalizzato, se ne è stato aggiunto uno di recente. Per completare la configurazione possono essere necessarie fino a 4 ore. Attendere il tempo necessario per il completamento della procedura e quindi riprovare. Se il problema persiste, contattare il supporto, che provvederà a eseguire una sincronizzazione completa.

  4. Nella pagina Modifica indirizzi di posta elettronica, nella casella di testo sotto Alias, digitare la prima parte del nuovo alias di posta elettronica. Se si è aggiunto il proprio dominio a Office 365, è possibile specificarlo per il nuovo alias usando l'elenco a discesa. Quindi, scegliere Aggiungi.

    Importante: Se l'abbonamento è stato acquistato presso GoDaddy o un altro partner, per impostare il nuovo alias come principale è necessario accedere alla console di gestione di GoDaddy o del partner.

    Suggerimento:  L'alias di posta elettronica deve terminare con un dominio incluso nell'elenco a discesa. Per aggiungere un altro nome di dominio all'elenco, vedere Aggiunta di ulteriori domini a Office 365.

    Riquadro Modifica indirizzi di posta elettronica e nome utente con l'indirizzo di posta elettronica principale e un nuovo alias da aggiungere.

  5. Al termine, scegliere Salva.

  6. Attendere 24 ore per il popolamento dei nuovi alias in Office 365.

    Ora l'utente ha un indirizzo principale e un alias. Tutti i messaggi inviati a Giorgia@NodPublishers.com e a Vendite@NodPublishers.com saranno recapitati nella Posta in arrivo di Giorgia.

    Questo utente ha un indirizzo principale e due alias.

  7. Quando l'utente risponde, l'indirizzo nel campo Da sarà l'alias di posta elettronica principale. Ad esempio, se un messaggio viene inviato a Vendite@NodPublishers.com e viene recapitato nella Posta in arrivo di Giorgia, quando Giorgia risponde al messaggio, l'indirizzo di posta elettronica visualizzato come mittente sarà il suo indirizzo principale, non Vendite@NodPublishers.com.

È stato visualizzato il messaggio "Impossibile trovare un parametro corrispondente al nome IndirizziPostaElettronica"?

Se viene visualizzato il messaggio di errore "Impossibile trovare un parametro corrispondente al nome 'IndirizziPostaElettronica", significa che Office 365 sta impiegando più tempo del previsto per completare la configurazione del tenant o del dominio personalizzato, se ne è stato aggiunto uno di recente. Per completare la configurazione possono essere necessarie fino a 4 ore. Attendere il tempo necessario per il completamento della procedura e quindi riprovare. Se il problema persiste, contattare il supporto, che provvederà a eseguire una sincronizzazione completa.

L'abbonamento è stato acquistato presso GoDaddy o un altro partner?

Se l'abbonamento è stato acquistato presso GoDaddy o un altro partner, per impostare il nuovo alias come principale è necessario accedere alla console di gestione di GoDaddy o del partner.

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