Aggiungere la conferma di recapito per tenere traccia di un messaggio di posta elettronica

Aggiungere la conferma di recapito per tenere traccia di un messaggio di posta elettronica

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Ricezione di una conferma di recapito o di lettura

La conferma di recapito indica che un messaggio di posta elettronica è stato recapitato nella cassetta postale del destinatario, non che è stato visto o letto. La conferma di lettura indica che il messaggio è stato aperto. In entrambi i casi, il mittente riceve una notifica nella Posta in arrivo.

Nota: Il destinatario può rifiutare di inviare la conferma di lettura. È inoltre possibile che il programma di posta elettronica del destinatario non supporti le conferme di lettura.

  1. Nel messaggio aperto, fare clic su Opzioni.

  2. Nel gruppo Verifica selezionare la casella di controllo Richiedi conferma di recapito o Richiedi conferma di lettura.

Per informazioni su come attivare le opzioni per tutti i messaggi inviati, vedere segnalazione del recapito o dell'apertura di un messaggio di posta elettronica.

Nota: Conferme recapitate nella posta in arrivo e vengono mostrate con questa icona: Icona indicante che l'elemento della posta in arrivo è una conferma di lettura o di recapito. .

Ricezione di una conferma di recapito o di lettura

La conferma di recapito indica che un messaggio di posta elettronica è stato recapitato nella cassetta postale del destinatario, non che è stato visto o letto. La conferma di lettura indica che il messaggio è stato aperto. In entrambi i casi, il mittente riceve una notifica nella Posta in arrivo.

Nota: Il destinatario può rifiutare di inviare la conferma di lettura. È inoltre possibile che il programma di posta elettronica del destinatario non supporti le conferme di lettura.

  • Nel messaggio aperto, nel gruppo rilevamento modifiche della scheda Opzioni selezionare la casella di controllo Richiedi conferma di lettura o richiedere una conferma di recapito.

Per informazioni su come attivare le opzioni per tutti i messaggi inviati, vedere ricevere una notifica quando i messaggi sono recapitati o letto.

Nota: Conferme sono registrate nel messaggio originale nella Cartella Posta inviata. Aprire il messaggio e quindi nel gruppo Mostra della scheda messaggio fare clic su verifica.

Ricevere una conferma di recapito o di lettura

Una conferma di recapito indica che il messaggio di posta elettronica è stato recapitato alla cassetta postale del destinatario, ma non specifica se il destinatario l'ha visto o letto. Una conferma di lettura indica che il messaggio è stato aperto. In entrambi i casi, si riceverà una notifica quando il messaggio viene recapitato o letto. Il contenuto delle notifiche viene quindi registrato automaticamente nel messaggio originale della cartella Posta inviata.

Non è però consigliabile basarsi unicamente su queste conferme. Il destinatario del messaggio potrebbe determinare se è stata richiesta una conferma di lettura e rifiutare di inviarla. Se il messaggio è di sola lettura nel riquadro di lettura, potrebbe non essere inviata una conferma di lettura. Inoltre, il programma di posta elettronica del destinatario potrebbe non supportare le conferme di lettura.

  1. Nel messaggio fare clic su Opzioni.

  2. In Opzioni di voto e verifica selezionare la casella di controllo Richiedi conferma di recapito per il messaggio o Richiedi conferma di lettura per il messaggio.

Per informazioni su come attivare le opzioni per tutti i messaggi di posta elettronica inviati, vedere segnalazione del recapito o lettura dei messaggi.

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