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Dopo aver inviato un messaggio di posta elettronica, è possibile recuperarlo per inviarlo di nuovo o inoltrarlo a un altro utente. Outlook archivia i messaggi nella cartella Posta inviata . Se la cartella Posta inviata non è visualizzata, potrebbe essere necessario modificare le impostazioni di Outlook.

La cartella Posta inviata è disponibile nell'elenco delle cartelle. Se si hanno più account di posta elettronica in Outlook, ogni account di posta elettronica ha la propria cartella Posta inviata.

  1. Fare clic su Posta inviata nell'elenco delle cartelle.

    La cartella Posta inviata contiene i messaggi inviati.

    Suggerimento: Se la cartella Posta inviata non è visualizzata , fare clic sulla freccia (>) a sinistra della cartella dell'account per espandere l'elenco di cartelle.

  2. Selezionare il messaggio da visualizzare.

    È possibile cercare rapidamente nella posta elettronica usando l'opzione di ricerca. Eseguire una ricerca usando parole chiave contenute in un messaggio o il nome di altri utenti. Per restringere la ricerca a una persona o a un oggetto specifico, provare a digitare A:<nome utente> o Oggetto:<parola chiave usata nella riga dell'oggetto>.

    Quando si fa clic su un messaggio, questo viene evidenziato.

Non si riesce a trovare un elemento nella cartella Posta inviata

Esistono diversi motivi per cui un elemento potrebbe non essere visualizzato nella cartella Posta inviata.

  • L'elemento non è stato ancora inviato. Se il messaggio di posta elettronica non viene inviato correttamente, ad esempio a causa di problemi di connettività o di accesso, potrebbe essere bloccato nella cartella Posta in uscita. Se viene visualizzato un messaggio nella cartella Posta in uscita, verificare che la connessione funzioni.

  • L'elemento è troppo vecchio. Molti account di posta elettronica sono configurati per sincronizzare solo gli elementi inviati per un determinato periodo di tempo. Ad esempio, se si usa la modalità cache o un account IMAP, è possibile scegliere di mantenere offline solo alcune settimane o mesi di posta elettronica. Per modificare questo intervallo, utilizzare la procedura seguente.

    • Scegliere File > Impostazioni account > Impostazioni account.

      Selezionare Impostazioni account per eliminare un account.
    • Selezionare l'account di posta elettronica e quindi fare clic su Cambia.

    • Modificare il dispositivo di scorrimento Posta per mantenere il dispositivo di scorrimento offline su un intervallo più lungo.

      È possibile modificare il periodo di tempo in cui i messaggi vengono mantenuti offline.
  • L'elemento è stato eliminato. Controllare la cartella Posta eliminata o Cestino .

Non si riesce a trovare la cartella Posta inviata

Se Outlook non è configurato per mantenere una copia degli elementi inviati, potrebbe non essere possibile visualizzare i messaggi di posta elettronica inviati.

  1. Scegliere File > Opzioni > Posta.

  2. Scorrere verso il basso fino a Salva messaggi e verificare che la casella di controllo Salva copie dei messaggi nella cartella Posta inviata sia selezionata.

    Selezionare la casella per salvare copie degli elementi inviati.

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Rinvio di un messaggio di posta elettronica

Ottenere assistenza quando i messaggi di posta elettronica non vengono inviati

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