Visualizzare l'estratto conto o la fattura per Office 365 per le aziende

Se serve aiuto per interpretare gli addebiti riportati nella fattura, vedere Informazioni sulla fattura per Office 365 per le aziende per una descrizione dettagliata.

Ricevere una copia dell'estratto conto tramite posta elettronica.

  1. Nell'Interfaccia di amministrazione di Office 365 passare alla pagina Fatture o scegliere Fatturazione > Fatture.

    Nell'Interfaccia di amministrazione di Office 365 passare alla pagina Fatture o scegliere Fatturazione > Fatture.

  2. Scegliere il mese e la data della fattura desiderata e quindi scegliere Visualizza.

    Screenshot della pagina Fatture nell'interfaccia di amministrazione di Office 365.
  3. Selezionare un ordine e quindi scegliere Visualizza dettagli.

  4. Nella pagina Dettagli fattura è possibile vedere:

    • Il saldo totale, l'importo dovuto corrente, la scadenza del pagamento, l'importo dell'ultimo pagamento e la relativa data di ricezione.

    • Le istruzioni per il pagamento.

    • Le date dei pagamenti effettuati con gli importi pagati.

    • La data di creazione dell'ordine e il numero d'ordine.

  5. Per visualizzare la fattura di un mese specifico, scegliere un mese a un anno e quindi scegliere Mostra.

    Screenshot della sezione Fattura della pagina Dettagli fattura nell'interfaccia di amministrazione di Office 365.
  6. Per stampare o salvare una copia PDF della fattura, scegliere Visualizza fattura (.pdf).

Ricevere una copia dell'estratto conto tramite posta elettronica

È possibile scegliere di ricevere una copia dell'estratto conto come allegato di posta elettronica. In questo caso, tenere presente che:

  • Verrà inviato un messaggio all'indirizzo di posta elettronica principale e alternativo di tutti gli utenti indicati come destinatari della notifica.

  • Si ricevono due messaggi di posta elettronica separati: uno che segnala che la fattura è pronta, con le istruzioni per accedere al portale di amministrazione di Office 365 per la visualizzazione, e un secondo messaggio che contiene l'estratto conto in allegato.

Per ricevere l'estratto conto tramite posta elettronica

  1. Nel Interfaccia di amministrazione di Office 365 scegliere Fatturazione > Notifiche sulla fatturazione.

  2. Nella sezione che chiede se ricevere l'estratto conto come allegato di posta elettronica impostare l'interruttore su Attivato.

    È possibile interrompere la ricezione di messaggi di posta elettronica con l'estratto conto in qualsiasi momento impostando l'opzione su Disattivato.

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Serve ulteriore assistenza? Contattare il supporto.

Gli amministratori di Office 365 per le aziende ottengono accesso gratuito agli operatori del supporto Microsoft qualificati per ricevere supporto pre-vendita, sugli account e per la fatturazione, oltre che per la risoluzione di problemi tecnici. Possono anche contattare il supporto per conto degli utenti di Office 365 dell'organizzazione.

Ottenere assistenza dai forum della community di Office 365 Amministratori: Accedere e creare una richiesta di servizio Amministratori: Contattare il supporto

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