Viene visualizzato un messaggio di errore che indica che MStore.mgc è danneggiato

Il file MStore.mgc è il file in cui la Raccolta multimediale Microsoft archivia le informazioni sulle proprietà dei clip importati. Le proprietà dei clip includono informazioni quali le parole chiave, le categorie e le anteprime. Se si riceve un messaggio che informa che questo file è danneggiato in modo irreversibile, la Raccolta multimediale non può più accedere a queste informazioni.

Per rimediare a tale problema, è possibile provare a compattare il catalogo principale. Scegliere Compatta dal menu Strumenti.

Se la compattazione non funziona, potrebbe essere necessario creare un nuovo catalogo principale. Sarà necessario eliminare o rinominare il file Mstore.mgc per consentire alla Raccolta multimediale di crearne uno nuovo.

Eliminare o rinominare MStore.mgc

Chiudere la Raccolta multimediale e quindi scegliere Cerca dal menu Start. Fare clic su Tutti i file e le cartelle e quindi immettere Mstore.mgc nella casella Nome del file o parte del nome. Dopo aver trovato il file, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e quindi fare clic su Elimina o Rinomina.

Quando si crea un nuovo file, vengono perse tutte le informazioni sulle proprietà dei clip aggiunte dall'utente. Una volta creata una nuova versione di questo file, è possibile aggiungere i clip importati precedentemente e immettere nuovamente le informazioni sulle proprietà dei clip per quei clip.

Nota : Se il computer è impostato per essere usato da più di un utente, oppure ha più di un profilo, prestare attenzione ad eliminare solo la copia di questo file che si trova in una cartella o in un percorso con il proprio nome account (ID di accesso). In una rete, chiedere aiuto all'amministratore di rete se non si sa come trovare il file corretto.

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