Viene visualizzato il messaggio di errore relativo al numero massimo di prodotti quando si prova a riscattare Office?

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Quando si prova a riscattare Office 2013 o Office 2016 viene visualizzato un messaggio di errore simile al seguente?

"Ha raggiunto il numero massimo di prodotti Office che possono essere associati al proprio account Microsoft."

Questo errore viene in genere visualizzato quando è stato già riscattato il numero massimo di copie di Office per un singolo account Microsoft. Esistono due possibili soluzioni a questo problema.

1. Creare un secondo account Microsoft

Se si vogliono riscattare altre copie di Office ed è stato raggiunto il limite, è possibile creare un secondo account Microsoft e usarlo per riscattare altre copie.

Nota: Quando si riscattano più licenze per un singolo account Microsoft, nella pagina Account personale non è presente nessuna opzione per la gestione centralizzata dei codici Product Key.

  1. Creare un secondo account Microsoft nella pagina https://signup.live.com

  2. Passare alla pagina in cui si sta acquistando Office 2013, ad esempio http://office.microsoft.com

  3. Acquistare e riscattare le copie rimanenti di Office usando il nuovo account Microsoft.

2. Prendere in considerazione i contratti multilicenza

I contratti multilicenza software costituiscono una soluzione semplice e conveniente per eseguire software in più computer di un'organizzazione.

Passare al sito Web Microsoft Volume Licensing per altre informazioni.

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