Personalizzare la comunicazione

Trovare un contatto di Outlook

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Se hai bisogno di avere velocemente una risposta da una persona, puoi inviarle un messaggio istantaneo direttamente da Outlook.

La procedura seguente descrive come eseguire le operazioni in un computer che esegue Windows. Per istruzioni per altri dispositivi, vedi Procedure specifiche per i dispositivi.

Per inviare un messaggio istantaneo da Outlook nel PC
  1. Apri Outlook e fai clic su un messaggio di posta elettronica ricevuto dalla persona a cui vuoi inviare un messaggio istantaneo, in modo da visualizzare il messaggio nel riquadro di lettura.

  2. Controlla l'indicatore di presenza della persona per accertarti che sia disponibile (l'indicatore di presenza è la barra colorata a sinistra della foto). Se è verde, significa che è disponibile.

  3. Posiziona il puntatore del mouse sulla foto della persona per visualizzare il menu rapido di Skype for Business.

    Menu rapido di Skype for Business in Outlook

    Per visualizzare il menu rapido, puoi anche posizionare il puntatore del mouse sul nome di una persona o di un alias nella riga A o Cc.

  4. Fai clic sull'icona di messaggistica istantanea Pulsante di messaggistica istantanea per aprire la finestra di messaggistica istantanea di Skype for Business.

  5. Digita il messaggio e premi INVIO oppure fai clic sul pulsante Invia, che ha l'aspetto di un aeroplanino di carta Pulsante Invia messaggio istantaneo .

Procedure specifiche per i dispositivi

Gli indicatori di presenza e il menu rapido di Skype for Business non sono disponibili in Outlook per Android.

Per inviare un messaggio istantaneo da un telefono o un tablet Android
  1. In Skype for Business per Android digita il nome della persona nella casella di ricerca oppure seleziona il suo nome nell'elenco dei contatti recenti o tocca l'icona Contatti e quindi tocca il nome nell'elenco Contatti.

  2. Tocca l'icona di messaggistica istantanea, che ha l'aspetto di un fumetto.

  3. Immetti il messaggio in fondo allo schermo, dove appare il testo Scrivi il messaggio qui.

  4. Tocca il pulsante Invia, che ha l'aspetto di un aeroplanino di carta.

Gli indicatori di presenza e il menu rapido di Skype for Business non sono disponibili in Outlook per dispositivi iOS.

Per inviare un messaggio istantaneo da un iPhone o iPad
  1. In Skype for Business per iPhone o iPad digita il nome della persona nella casella di ricerca oppure seleziona il suo nome nell'elenco dei contatti recenti o tocca l'icona Contatti e quindi tocca il nome nell'elenco Contatti.

  2. Immetti il messaggio in fondo allo schermo, dove appare il testo Scrivi il messaggio qui.

  3. Tocca il pulsante Invia, che ha l'aspetto di un aeroplanino di carta.

Gli indicatori di presenza e il menu rapido di Skype for Business non sono disponibili in Outlook per Windows Phone.

Per inviare un messaggio istantaneo da un Windows Phone
  1. In Skype for Business per Windows Phone tocca l'icona di ricerca, quindi digita il nome della persona nella casella di ricerca e tocca il nome nei risultati. Oppure tocca il nome della persona nell'elenco Contatti o Recenti di Skype for Business.

  2. Tocca l'icona di messaggistica istantanea, che ha l'aspetto di un fumetto.

  3. Tocca Tocca per digitare e immetti il messaggio.

  4. Tocca il pulsante Invia, che ha l'aspetto di un aeroplanino di carta.

Skype for Business non è attualmente disponibile per Mac OS X.

Per inviare un messaggio istantaneo da Outlook in Office Online
  1. In Outlook su Office Online fai clic su un contatto per visualizzare il relativo menu rapido di Skype for Business.

  2. Fai clic sull'icona di messaggistica istantanea per aprire la finestra di messaggistica istantanea di Skype for Business.

  3. Digita il messaggio e premi INVIO.

Con Skype for Business posso mettermi in contatto con chi voglio direttamente da Outlook.

Ho appena ricevuto un messaggio nella mia posta in arrivo. Valeria vuole fare qualche modifica alla presentazione del budget del team.

Il suo indicatore di presenza in Skype for Business è accanto alla sua foto.

Sembra che sia disponibile. Nella riga A vedo anche la disponibilità degli altri membri del team.

È comodo se ho bisogno di contattarli. Voglio comunicare via chat con Valeria,

quindi posiziono il puntatore del mouse sulla sua foto per visualizzare il menu rapido di Skype for Business.

Tramite il menu rapido posso inviare un messaggio istantaneo o di posta elettronica o avviare una conversazione audio o video.

Posso anche espandere la scheda contatto di Valeria e visualizzare le informazioni del suo calendario.

Mi serve una risposta veloce da Valeria, quindi le invio un messaggio istantaneo. Ora io e Valeria possiamo iniziare a lavorare sul budget.

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