Verificare le impostazioni di protezione delle app nei dispositivi Android

Nota : Questo argomento è una versione non definitiva della documentazione relativa a un'anteprima pubblica ed è soggetto a modifiche nelle versioni future.

Verificare che le impostazioni di protezione delle app funzionino nei dispositivi degli utenti

Dopo avere impostato le configurazioni delle app per dispositivi Android per proteggere le app, è possibile seguire queste procedure per verificare che le impostazioni scelte funzionino.

Accertarsi prima di tutto che i criteri si applichino all'app in cui dovranno essere verificati.

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Business scegliere Criteri > Modifica criterio.

  2. Scegliere Criteri per le applicazioni per Android per le impostazioni create al momento della configurazione oppure scegliere un altro criterio creato e verificare che sia applicato a Outlook, ad esempio.

    Mostra tutte le app i cui file sono protetti da questo criterio.

Verificare il criterio Richiedi un PIN o l'impronta digitale per accedere alle app di Office

Nel riquadro Modifica criterio scegliere Modifica accanto a Controllo dell'accesso ai documenti di Office, espandere Gestisci la modalità di accesso ai file di Office nei dispositivi mobili e verificare che l'opzione Richiedi un PIN o l'impronta digitale per accedere alle app di Office sia attivata.

Verificare che l'opzione Richiedi un PIN o l'impronta digitale per accedere alle app di Office sia attivata.
  1. Nel dispositivo Android dell'utente aprire Outlook e accedere con le credenziali di Microsoft 365 Business dell'utente.

  2. Verrà anche chiesto di immettere un PIN o di usare l'impronta digitale.

    Immettere un PIN nel dispositivo Android per accedere alle app di Office.

Verificare il criterio Reimposta il PIN dopo il numero di tentativi non riusciti

Nel riquadro Modifica criterio scegliere Modifica accanto a Controllo dell'accesso ai documenti di Office, espandere Gestisci la modalità di accesso ai file di Office nei dispositivi mobili e verificare che l'opzione Reimposta il PIN dopo il numero di tentativi non riusciti sia impostata su un numero. Il valore predefinito è 5.

  1. Nel dispositivo Android dell'utente aprire Outlook e accedere con le credenziali di Microsoft 365 Business dell'utente.

  2. Immettere un PIN non corretto per il numero di volte specificato dal criterio. Verrà visualizzato l'avviso È stato raggiunto il limite di tentativi per il PIN con la richiesta di reimpostare il PIN.

    Dopo un numero eccessivo di tentativi di immissione di un PIN non corretto, è necessario reimpostare il PIN.
  3. Scegliere Reimposta PIN. Verrà chiesto di accedere con le credenziali di Microsoft 365 Business dell'utente e quindi di impostare un nuovo PIN.

Verificare il criterio Forza gli utenti a salvare tutti i file di lavoro in OneDrive for Business

Nel riquadro Modifica criterio scegliere Modifica accanto a Protezione in caso di smarrimento o furto dei dispositivi, espandere Proteggi i file di lavoro in caso di furto o smarrimento dei dispositivi e verificare che l'opzione Forza gli utenti a salvare tutti i file di lavoro in OneDrive for Business sia attivata.

Assicurarsi che l'opzione Forza gli utenti a salvare tutti i file di lavoro in OneDrive for Business sia attivata.
  1. Nel dispositivo Android dell'utente aprire Outlook e accedere con le credenziali di Microsoft 365 Business dell'utente, quindi immettere il PIN se richiesto.

  2. Aprire un messaggio di posta elettronica che contiene un allegato e toccare l'icona della freccia in giù accanto alle informazioni sull'allegato.

    Toccare la freccia in giù accanto a un allegato per provare a salvarlo.

    Nella parte inferiore dello schermo verrà visualizzato il messaggio Non è possibile salvare nel dispositivo.

    Avviso che indica che non è possibile salvare un file in locale in un dispositivo Android.

    Nota : Attualmente il salvataggio in OneDrive for Business non è abilitato per Android, quindi si vedrà solo che il salvataggio in locale è bloccato.

Verificare il criterio Richiedi all'utente di accedere di nuovo se le app di Office sono rimaste inattive per il periodo di tempo specificato

Nel riquadro Modifica criterio scegliere Modifica accanto a Controllo dell'accesso ai documenti di Office, espandere Gestisci la modalità di accesso ai file di Office nei dispositivi mobili e verificare che l'opzione Richiedi agli utenti di accedere di nuovo dopo che le app di Office sono rimaste inattive per sia impostata su un numero di minuti. Il valore predefinito è 30 minuti.

  1. Nel dispositivo Android dell'utente aprire Outlook e accedere con le credenziali di Microsoft 365 Business dell'utente, quindi immettere il PIN se richiesto.

  2. Dovrebbe essere visualizzata la posta in arrivo di Outlook. Non usare il dispositivo Android per almeno 30 minuti o comunque per un periodo di tempo superiore a quello specificato nel criterio. Il dispositivo probabilmente diventerà inattivo.

  3. Accedere di nuovo a Outlook nel dispositivo Android.

  4. Verrà chiesto di immettere il PIN per poter accedere di nuovo a Outlook.

Verificare il criterio Proteggi i file di lavoro con la crittografia

Nel riquadro Modifica criterio scegliere Modifica accanto a Protezione in caso di smarrimento o furto dei dispositivi, espandere Proteggi i file di lavoro in caso di furto o smarrimento dei dispositivi e verificare che l'opzione Proteggi i file di lavoro in caso di furto o smarrimento dei dispositivi sia attivata e che l'opzione Forza gli utenti a salvare tutti i file di lavoro in OneDrive for Business sia disattivata.

  1. Nel dispositivo Android dell'utente aprire Outlook e accedere con le credenziali di Microsoft 365 Business dell'utente, quindi immettere il PIN se richiesto.

  2. Aprire un messaggio di posta elettronica che contiene alcuni file di immagine allegati.

  3. Toccare l'icona della freccia in giù accanto alle informazioni sull'allegato per salvarlo.

    Toccare la freccia in giù per salvare il file nel dispositivo Android.
  4. Potrebbe essere visualizzata la richiesta di consentire a Outlook di accedere a foto, contenuti multimediali e file archiviati nel dispositivo. Toccare Consenti.

  5. Nella parte inferiore dello schermo scegliere Salva nel dispositivo e aprire l'app Galleria.

  6. Dovrebbe essere visualizzata una foto crittografata (o più foto, se sono stati salvati più file di immagine allegati) nell'elenco. Nell'elenco Foto potrebbe essere visualizzata come un quadrato grigio con un punto esclamativo bianco all'interno di un cerchio bianco al centro del quadrato grigio.

    File di immagine crittografato nell'app Galleria.

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